to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki aydır “Geçici bir sü...re hizmet veremiyoruz, internet ayarınızı kontrol edin” uyarısını alıyor ve uygulamadan atılıyorum. İnternet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağmen bu hata nedeniyle mobil bank
13.11.2025 tarihinde TOKİ İstanbul konut projesi için Halkbank üzerinden 5.000 TL başvuru bedeli ödeyerek başvuruda bulu...ndum. Daha sonra bu başvuru için iade almak istediğimde Halkbank’ın internet sitesi üzerinden işlem yapmaya çalıştım. 15.04.2026 tarihinde Halkbank’ın kendi sitesinden iade işlemi
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın ekstresine bugün mobil bankacılık üzerinden ulaşmak istediğimde, ekst...re üzerinde ad, soyad ve adres bilgilerimin her zaman kapalı (gizli) olduğunu gördüm. Onay süreci için bu bilgilerin net bir şekilde göründüğü, resmi olarak kullanılabilir bir kred
12 Nisan günü saat 13.10 civarında Afyon Merkez’de Türkiye Finans’a ait ATM’den 20.000 TL para yatırma işlemi yapmaya ça...lıştım. İşlem sırasında para sıkıştı, sadece 400 TL’yi geri alabildim, 19.600 TL ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine hem Türkiye Finans hem de Zira
Ziraat Bankası Akay/Ankara Şubesi üzerinden kullandığım krediye ilişkin borcumu 16.08.2023 tarihinde tamamen ödememe rağ...men Findeks raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. Ödenmiş olan borcun raporlara yansımaması nedeniyle finansal sicilim olumsuz etkileniyor. Borcu kapattığıma dair ekran görünt
TOKİ’den tarafıma yapılması gereken 5000 TL tutarındaki iade ödemesini Ziraat Bankası ATM’sinden alamıyorum. TCKN bilgim...i doğru girmeme rağmen ATM ekranında “girmiş olduğunuz TCKN bilgisi sistemde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık bir haftadır farklı za
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem hatalı girişler nedeniyle kapatıldı. Şifremi unuttum diyerek banka kartı bilgiler...imle işlem yapmama izin vermedi sistem. Aynı şekilde kimlik kartımı okutarak ilerlediğimde 'Kimlik bilgileri doğrulanamadı' şeklinde bir hata alıyorum. Çünkü ekte gönderdiği fotoğr
Ziraat mobil app sim kart bloke kaldırma kısmında kimlik tarama çalışmıyor. Be düzeltmeleri için hiçbir yere ulaşamıyoru...m. Müşteri hizmetleri be tech ekipleri hiçbir şekilde umursamıyorlar. Yurt dışında yaşadığım için hesabıma erişip paramı çekemiyorum. Kaç tane talep ilettim hiçbir şekilde parama u
Samsun İlkadım ilçesinde Ziraat Bankası üzerinden mazot ve gübre desteği ödemesini bekliyorum. Aynı destekten yararlanan... ve T. C. Kimlik numarasının son 6 hanesi bana yakın olan kişilerin hesaplarına ödeme yapılmasına rağmen, benim hesabıma henüz herhangi bir ödeme yatmadı. Mazot ve gübre desteğimi
22:00 itibarıyla Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Hesabımda kayıp başvurusu bulunduğu için blok...e var ve içeride param olmasına rağmen hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefonla müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde önce T. C. Kimlik numaramı tuşlamam isteniyor, ardından uyg
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile Amerika’dan tarafıma gönderilen parayı yaklaşık 2 haftadır ç...ekemiyorum. Uygulama her denememde “geçerli kimlik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte pasaportumu yeniledim ve değişen pasaport bilgilerim nedeniyle sistemin işle
Ziraat Bankası mobil bankacılık şifrem salı günü bloke oldu ve o günden bu yana, yaklaşık 48 saattir mobil bankacılığa g...iriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şifreniz bloke olmuştur” uyarısı alıyorum, kimlik ve yüz tanıma adımlarını kullanarak yeni şifre de oluşturamıyorum. Kayıp–çalın
TOKİ’nin İstanbul konut projesi kura başvurusu için 15 Kasım tarihinde Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. D...aha önce de başvuru için para göndermiştim; o dönemde işlemler “tahsil bekliyor” şeklinde görünüyordu. Bunun üzerine buradan şikayet kaydı açtım ve sonrasında banka tarafından ücre
Uzun zamandır tüm bankacılık işlemlerimi Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulaması üzerinden yapıyordum. Yakla...şık 7 haftadır Android cihazımdan mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu yü
Ziraat Bankası bireysel mobil bankacılık uygulamasına Android cihazımdan yaklaşık 7 haftadır giriş yapamıyorum. Cihaz de...ğişikliği yaptığım için uygulamada kayıtlı olan eski eşleşmiş cihazım sistemde hâlâ görünüyor ve bu nedenle yeni telefonumdan giriş yapmam mümkün olmuyor. Kartla giriş yapmayı den
8 Nisan 2026 Çarşamba günü, Afyonkarahisar Merkez Esentepe Mahallesi 297. Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sine yakla...şık 17.15–17.30 saatleri arasında 5.400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, elektrikler aniden kesildi ve para ATM tarafından yutuldu. Elektrik kesintisi sonrası işlem tamamla
Ben Ş***** S****** (T.C. Kimlik No: 138*****750), İsviçre emeklisiyim ve her ay emekli maaşım Ziraat Bankası Afyonkarahi...sar Bolvadin Şubesi’ndeki hesabıma yatmaktadır. Yaklaşık 5 aydır her ay aynı sorunu yaşıyorum. 1363 Euro emekli maaşım “muhabir bankada beklemede” olarak görünmekte ve hesabıma akt
Ziraat Bankası mobil uygulamasında SIM kart doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. iPhone 12 Pro Max kullanıyor...um, iOS ve Ziraat Mobil uygulaması son sürüme güncel olmasına rağmen SIM kart doğrulaması sırasında kimlik kartımı taradığım anda uygulama kapanıyor. Kart bilgilerimi doğru girmeme
7 Nisan 2026 sabah 09:00’dan itibaren TOKİ “İlk Evim Arsa” projesi için gerekli olan ön katılım bedelini Ziraat Bankası ...üzerinden yatırmaya çalışıyorum. Ziraat Bankası süper şube müşterisi olduğum için Kocasinan Kayseri Şubesi’nde adıma hesap açılamadığı, dolayısıyla bu tutarı yatıramadığım bilgisi
17.11.2025 tarihinde TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti ödedim. 10 Mart’ta TOKİ tarafı...ndan şartları sağlamadığım için başvurumun iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen başvuru ücretimin iadesi hesabıma yatmadı. İaden
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden askerlik ödemesi borcumu görüntüleyip ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftad...ır sistemde borcum görünmüyor. T. C. Kimlik numaramı doğru şekilde girmeme rağmen uygulama üzerinden askerlik borcuma ulaşamıyorum ve bu nedenle işlem yapamıyorum. Bu durum hem za
Yaklaşık bir haftadır Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak ve yeni şifre almak isterken NFC ile kim...lik okuma aşamasında sorun yaşıyorum. Ekranda sürekli “Bilgileriniz okunamamıştır. Lütfen T. C. Kimlik Kartınızı telefonun arka orta kısmına yaklaştırınız.” uyarısı çıkıyor ve kiml
Kasım ayında TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası internet şubesi üzerinden 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. 9 Mart’ta ba...şvurumun reddedildiğine dair bilgi geldi; ancak aradan günler geçmesine rağmen bu 5.000 TL başvuru ücreti hesabıma iade edilmedi. Durumu öğrenmek için Ziraat Bankası’nı aradığımda
Yaklaşık iki gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kimlik numarası veya c...ep telefonu hatalıdır, lütfen kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen doğru girdiğim halde sisteme giriş yapamıyorum ve sadece Ziraat Mobil’de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
