to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Ödemesinden Sonra Findeks'te Hâlâ Yasal Takip Görülmesi
Ziraat Bankası Akay/Ankara Şubesi üzerinden kullandığım krediye ilişkin borcumu 16.08.2023 tarihinde tamamen ödememe rağmen Findeks raporumda hâlâ yasal takipte görünüyorum. Ödenmiş olan borcun raporlara yansımaması nedeniyle finansal sicilim olumsuz etkileniyor.
Borcu kapattığıma dair ekran görüntüsü şeklinde kanıtım mevcutken, bankanın gerekli bildirimi yapmaması yüzünden Findeks üzerinde yanlış ve güncel olmayan bir kayıtla karşı karşıyayım. Bu durum yeni finansal işlemlerimde sorun yaşamama neden olabileceği için mağduriyet oluşturuyor.
Ziraat Bankası’nın sistemlerinde gerekli düzeltmeleri yaparak, Findeks’e doğru ve güncel bilginin iletilmesini, yasal takip kaydımın kapatılmış borca uygun şekilde güncellenmesini rica ediyorum. İlgili dosyanın daha kolay bulunabilmesi için T. C. Kimlik numaramın son 4 hanesinin 6616 olduğunu da belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
