Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Bankası Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 536.530

Ziraat Bankası
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.405 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 16 saat önce

Ziraat Bankası Müşterisi Olmak Mümkün Değil

Ziraat Bankası mobil uygulamasından müşteri olmak istediğimizde kimliği okumadığı için (sadece bende değil genel sorun var) müşteri olamıyoruz. Şubeye gittiğimizde dijitalden olun diyorlar. Dijital çalışmıyor deyince de bir dilekçe alıp 10 gün sonra gel diyorlar. Hiçbir bankada böyle saçma sapan bir...

profile
  • 225görüntüleme
  • 18 saat önce

Ziraat Bankası Kullanılmayan Öğrenci Kartı Aidat

180*****384 t. C. Kimlik numaralı eşimin öğrencilikten kalan kullanmadığı kredi kartına 45₺ lik bir ödeme gelmiş çok anlamsız müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız yeni doğum yaptığı için dışarı da çıkamıyor eşim. Rakiplerinizi örnek alin lütfen. Sorunun çözülmesini talep ediyorum.

profile
  • 369görüntüleme
  • 1 gün önce

Ziraat Bakası Ve Akbank SMS Ücreti Kesiyor!

Turkcell faturalı hattımda SMS hakkım olmasına rağmen Ziraat Bankası 4747 e ve Akbank 4425 e atılan SMS ler için ücret kesilmiştir. Bu konuda Turkcell ile iletişime geçtiğimde bu ücretin bankalarca istendiğini Turkcell in ise sadece bu ücretin tahsilatını gerçekleştirdiği söylendi. Bu konunun bir an...

Ziraat Bakası Ve Akbank SMS Ücreti Kesiyor!
profile
  • 160görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Uygulama Bozuk Olabilir

Şifremi yenileyeceğim. Fakat 3 Android telefondan da denedim ya devam et butonu çıkmıyor ya da kimlik okuturken okumuyor. Harç yatıracağım son günüm ama yatıramıyorum. Yeni uygulama yapılmış ama denenmemiş sanırım. Umarım sorun hemen düzeltilir.

profile
  • 349görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Sim Kart Değişikliği

Mobil bankacılıktan sim kart değişikliği yapamıyorum. Cihazım NFC desteği de var ama kimlik kartımı okutamadım bir türlü askerde üst bölgesinde olduğum için merkeze şubeye inemiyorum yardımcı olur. Musunuz ne para transferi yapa biliyorum yardımcı olun.

profile
  • 649görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Yurt Dışı Numara Güncelleme Ve Kimlik Okutma Sorunu

Ziraat Bankası hesabıma kayıtlı olan telefon numaramı güncellemeye çalışıyorum fakat sistem bir türlü kimliği okumuyor. Zor bela kimliği okutuyorum fakat bu sefer de sistem yurt dışından numara güncellemeyi daha doğrusu yurt dışı numarasını kabul etmiyor. Türkiye'de ki ler bir şekilde zaman bulup şu...

profile
  • 125görüntüleme
  • 2 gün önce

Ziraat Bankası Mobil Uygulama İşlevsizliği!

Ziraat Bankası müşterisi olmak için Ziraat Mobil aplikasyonunu indirip, Ziraat'lı olmak istiyorum seçeneğini tıkladım. Daha ilk adıma geçerken basılması gereken devam butonu çıkmıyor ekranda yani kimlik taratma ekranında tıkanıyor işlem, şaka gibi. Kim bilir ne kadar para yatırıp bu aplikasyonu yazd...

profile
  • 880görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası Telefon Numarası Güncelleme Sorunu!

Ya siz nasıl bir işletmesiniz! Telefon numara güncelleme diye bir servis koymuşsunuz ne yaptım ne ettim bir türlü kimlik kartındaki çipi okutamadım telefona ya bu nedir illa şubeye mi gelmek lazım kısacık bir iş için kilometrelerce yol mu gitmemiz lazım? Biraz yardımcı olun şu müşterilerinize. Alt t...

profile
  • 1466görüntüleme
  • 3 gün önce

Ziraat Bankası Kart Bloke Kaldırma

Ziraat kartım dün elime geldi. Atm'den şifre koyamadım müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. 0850 220 0000 numarayı aradım t. C. Kimlik numaramı girdim fakat bu kimlik numarasına ait kart bulunmamaktadır dedi. Tekrar tekrar aradım kartınız bloke olmuştur dedi. Maaşım yattı ama çekemiyo...

profile
  • 697görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası Eksiye Düşen Bakiye

Hesabıma 300,00₺ yatırdım. Ancak kullanılabilir bakiye 66₺ gözüküyor. Kredi borcumu ödeyeceğim ama ödeyemiyorum. Kredi borcum geciktiği için hesabım eksiye düşürülmüş ancak kredi de yatmamış gözüküyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ne yaptıysam olmadı t. C. Kimlik numaramı giriyorum hangi menü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 434görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası Benden Haksız Yere Alınan 60 Tl 'nin İadesini Sağlamadı

Ankara mithat paşa şubeniz ATM 'sinden 21/09/2021 saat 11.00 ile 12.00 saatleri arasında Çankaya ilçe nüfus müdürlüğü memurlarından n***hanımın yanlış yönlendirmesiyle, daha önce 20/09/2021 tarihinde çipli kimliğe geçiş ücreti 30 TL yi halk bankası Ankara Necatibey şubesinden yatırmama rağmen, bu üc...

profile
  • 646görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bilgim Ve İznim Dışında Açılmış Ziraat Bankası Hesabı Hakkında

21/09/2021 tarihinde E-Devlet üzerinden banka hesaplarımı sorguladığımda bilgim dışında adıma "Ziraat Bankası" hesabı açıldığını öğrendim. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp t. C. Kimlik Numaram ile sorgulama yaptığımda bu işlem yapılamamaktadır şeklinde otomatik bir cevap veriliyor. E-Dev...

profile
  • 701görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası Kayıp Kimlik Harcını Yanlış Yatırdım

Benim yeni çipli kimlik kartım kayboldu Yeni bir tane çıkarmaya gittiğimde harç yatırmanız gerekiyor dediler. Ben de nüfus cüzdanı kayıp bölümüne 30 TL yatırdım ama t. C. Kimlik kartı bölümüne 60 TL yatırmanız gerekiyor dediler. Onu da yatırdım şimdi yanlış yatırdığım 30 TL yi nasıl alabilirim. Bilg...

profile
  • 715görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Böyle Bir Ürününüz Bulunmamaktadır.

Ziraat bank mobil bankacılık şifremi unuttum müşteri hizmetlerini aradığımda t. C. Kimlik numarasını giriyorum ve böyle bir ürününüz bulunmamaktadır diyor. Defalarca arıyorum sürekli beni şubeye yönlendirme çabası var. Ziraat bankasını müşteri hizmetleri konusunda çok zayıf.

profile
  • 571görüntüleme
  • 5 gün önce

Ziraat Bankası T. C. Kimlik İle Şifre Yenileyememek

Mobil bankacılıkta şifre yenileyememe sorunu. T. C. Kimlik ile şifre yenilerken arka tarafının asla okumuyor. Saatlerce denedim ama bir sonuç elde edemedim. Bunun için acil bir çözüm gerek, çünkü şifremi yenileyemiyorum ve giriş yapamıyorum. Gerçekten acil çözüm gerek. 

profile
  • 722görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Numara Değişikliği Olmuyor

Yozgat Akdağmadeni şubesini arıyorum fakat açan yok o kadar çok aradım ki bakılmıyor telefona numaramı değiştirdim onu güncellemem gerekiyor eski kimlik olduğu için mobil uygulamasından onu da yapamıyorum hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Bakılsın

profile
  • 768görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kimlik Okuma Hatası Uyarısı

Mobil bankacılıkta şifre yenileyememe sorunu. T. C. Kimlik ile şifre yenilerken arka tarafını okuttuğumda herhangi bir sorun çıkmazken kimliğin on yüzünü hiçbir şekilde okumuyor. Kartı hareket ettirmeyin uyarısı geliyor otomatik olarak. Acilen buna bir çözüm bulunmalı. Saatlerce uğraşmama rağmen şif...

profile
  • 875görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası ATM Para Yutması İade Edilmemesi

T. C. Kimlik numaralı müşterinizin taşdelen28.07.2021 pttatm (PT5336 12666***) sinden 2.300-₺ yatırdım ATM arızasından dolayı paramı yuttu PTT çağrı merkeziyle görüştüm bankanızla görüşün dendi. Bizden talep etsinler EFT yapalım dediler dolayısıyla bende size başvuru için yazdım. ATM'de kalan 2300 T...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Kredi Kartı Eksik Limit

Kredi kartı asgari ödeme tutarı 4222 TL borcu yatırdım kullanılabilir 3771 TL geçen ayda kartımdan yaklaşık 500 TL kesildi 341265**78 t. C. Kimlik numaralı hesabımın kontrol edilip 0530 6**6050 numaralı hattımla en kısa sürede irtibat kurulmasını bekliyorum.

profile
  • 588görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Banka müşterisi olduğum halde müşteri hizmetlerini aradığımda t. C. Kimlik numaramı girdiğim zaman hatalı tuşlama yaptınız diye uyarı veriyor ve telefon kapanıyor. Bankaya ait kredi ve banka kartı kullanımım mevcut ve açılan hesabı aktif bir şekilde de kullanmaktayım

profile
  • 1736görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Arızası Yüzüne Kart Şifrem Bloke Oldu

İnternet bankacılığı şifrem bloke oldu. Ziraat Bankası şubesine gittim orada yardımcı olamayacaklarını, ancak müşteri hizmetlerini arayarak sorunu çözebileceğimi belirttiler. 444 0 000 numaralı müşteri hizmetleri hattını aradım; Ancak t. C. Kimlik numaramı girmem gerekti, girdiğimde de şifrem blokel...

profile
  • 1080görüntüleme
  • 1 hafta önce

Ziraat Bankası Müşteri Bilgilerine Ulaşılamamak

Ziraat Bankası Mobil/İnternet şubesinde şifremi üç kez yanlış girdiğim için bloke oldu. Uygulama üzerinden "Şifremi Unuttum" kısmından t. C. Kimlik onayı ile gerekli yönlendirmeleri takip etmeme rağmen "Müşteri Bilgilerine Ulaşılamamıştır" hatası alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 657görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Sorunu

Ziraat Bankasından bugün hesap açtırdım, eve gelip internet bankacılığı kullanmak istedim fakat telefon numarası ve t. C kimlik numaranız yanlış uyarısı alıyorum. Telefonla bankacılık denedim onda aynı hatayı aldım şubeye gitmeniz gerekiyor dedi. Şubeden şimdi geldim zaten acil bir geri dönüş bekliy...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Ziraat Bankası, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99