to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında IOS 15 Ve Altı Sürümlerinde Sürekli Hizmet Kesintisi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına iPhone cihazım üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, yaklaşık iki aydır “Geçici bir süre hizmet veremiyoruz, internet ayarınızı kontrol edin” uyarısını alıyor ve uygulamadan atılıyorum. İnternet bağlantım açık ve sorunsuz olmasına rağmen bu hata nedeniyle mobil bankacılık işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum.
Uygulama yeni versiyonlarda iOS 16 gibi sürümlerde çalışıyor, ancak eski iOS 15 sürümlerinde uygulamadan atıyor. Bu hatanın bir güncelleme ile giderilmesini ve eski iOS sürümlerinde de sorunsuz çalışacak hâle getirilmesini talep ediyorum. Müşteri bilgilerimin tespiti için T.C. kimlik numaramın son iki hanesi 04’tür.
Ziraat Bankası’nın tüm iPhone kullanıcılarını kapsayacak, eski iOS sürümlerini de destekleyen bir mobil uygulama güncellemesini en kısa sürede yayınlamasını ve bu erişim sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
