Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Western Union Para Çekme Kimlik Sorunu

profile
09 Nisan 21:27
32

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile Amerika’dan tarafıma gönderilen parayı yaklaşık 2 haftadır çekemiyorum. Uygulama her denememde “geçerli kimlik” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu süreçte pasaportumu yeniledim ve değişen pasaport bilgilerim nedeniyle sistemin işlem yapmadığını düşünüyorum. Bu nedenle şubeye gittim ancak sorunun neden kaynaklandığı ve nasıl çözüleceği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı, net bir bilgi alamadım ve problemim devam ediyor.

Ziraat Bankası’ndan, Western Union işlemimin acilen gerçekleştirilmesini, pasaport/kimlik bilgilerimin sisteme doğru ve eksiksiz şekilde işlenmesini ve yaşadığım sorunla ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

ziraat-bankasi-mobil-uygulamasinda-western-union-para-cekme-kimlik-sorunu-1.jpg
09 Nisan 21:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

14.000 TL Kripto Yatırımı Geri Gelmeyen Müşteriden İade Şikayeti

profile
17 Ocak 14:39
283
14000-tl-kripto-yatirimi-geri-gelmeyen-musteriden-iade-sikayeti-1.jpg
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

EFT İle Gelen Paranın Aynı Gün Çekilememesi Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
27 Kasım 2025 20:42
275
eft-ile-gelen-paranin-ayni-gun-cekilememesi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

TOKİ Hesabına Fazla Yatırılan Paranın İadesinde Sorun Yaşıyorum

profile
17 Kasım 2025 17:29
1.924

Teknik Sorun Nedeniyle Para Transferi Gerçekleşmiyor, Ödemelerim Aksıyor

profile
19 Haziran 2025 19:47
2.578
teknik-sorun-nedeniyle-para-transferi-gerceklesmiyor-odemelerim-aksiyor-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Para Çekme Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri