to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Giriş Sorunu: Kimlik Numarası Hatalı Uyarısı
Yaklaşık iki gündür Ziraat Mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Kimlik numarası veya cep telefonu hatalıdır, lütfen kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi defalarca kontrol etmeme rağmen doğru girdiğim halde sisteme giriş yapamıyorum ve sadece Ziraat Mobil’de bu sorunu yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan Ziraat Mobil uygulamasındaki bu hatanın incelenerek telefon numaram ve T. C. Kimlik bilgilerimle giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve uygulamayı tekrar sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. “Kimlik veya telefon numarası hatalıdır” uyarısı alıyorum.
Kısa süre önce telefon numaramı değiştirdim ve yeni numaramı banka nezdinde şube aracılığıyla güncelletmiş olmama rağmen uygulama beni sisteme almıyor. Numaram güncel olduğu halde hâlâ aynı hatayı vermesi nedeniyle mobil bankacılığı kullanamıyorum.
Ziraat Mobil’de yaşadığım bu sorunun, numara güncellemem de dikkate alınarak incelenmesini ve giriş problemimin en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bana haber verir misiniz? Ziraat mobili açmak istiyorum
