Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası ATM’sinde Elektrik Kesintisi Nedeniyle Yutulan 5.400 TL İçin İade Talebi

profile
08 Nisan 18:23
67

8 Nisan 2026 Çarşamba günü, Afyonkarahisar Merkez Esentepe Mahallesi 297. Sokak’ta bulunan Ziraat Bankası ATM’sine yaklaşık 17.15–17.30 saatleri arasında 5.400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken, elektrikler aniden kesildi ve para ATM tarafından yutuldu.

Elektrik kesintisi sonrası işlem tamamlanmadığı halde yatırmaya çalıştığım 5.400 TL tarafıma iade edilmedi. Olayın ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım; ancak benden T.C. Kimlik numaram veya müşteri numaram istendi. Bankanın müşterisi olmadığım için sisteme giriş yapılamadı ve hiçbir yetkiliye bağlanamadım, dolayısıyla kayıt bile oluşturamadım.

Ziraat Bankası’ndan, belirtilen tarih ve saatte Esentepe Mahallesi 297. Sokak’ta bulunan ATM’de yaşanan bu işlemin kamera ve sistem kayıtlarının incelenerek, ATM’nin yuttuğu 5.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

08 Nisan 18:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdülkerim sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Elektrik Kesintisi Sonrası 4.800 TL Para Kaybı Ve Sadece 600 TL İadesi

profile
Abdülkerim
27 Şubat 22:59
316

ATM'ye Yatırılan 6.400 TL Hesabıma Geçmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
26 Kasım 2025 12:33
334
2
Hamide sonuçtan memnun değil

Ziraat Bankası ATM'sinde Yatırılan Paranın Eksik Kredi Edilmesi

profile
20 Mart 21:40
339

ATM'den Para Çekme İşlemi Başarısız, 5.000 TL İadesi Talebi

profile
26 Mart 08:29
197
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri