to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat ATM'sinden Akbank Hesabına 600 TL Ve 400 TL Yatırma İşlemleri Hesaba Yansımadı
11 Ekim tarihinde Ziraat Bankası Erzurum Buhara Hastanesi yakınındaki ATM’den Akbank hesabıma 600 TL, 25 Ekim tarihinde ise aynı ATM’den yine Akbank hesabıma 400 TL yatırma işlemi yaptım. Her iki işlemde de ATM ekranında “işleminiz başarıyla tamamlanmıştır” şeklinde onay mesajı görmeme rağmen, yatırdığım paralar Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
25 Ekim tarihli işlemle ilgili olarak Akbank Destek Merkezi’ne ATM para sıkışması şeklinde kayıt açtım ve tarafıma başvurunun alındığına dair e-posta ulaştı ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 11 Ekim’de yatırdığım 600 TL için de yine hesabıma bir giriş görünmüyor.
Ziraat ATM’si tarafından başarılı görünen ve Akbank hesabıma ulaşmayan bu 600 TL ve 400 TL tutarlarının tespit edilerek en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
