to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabından İzinsiz Google İşlemi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan bilgim ve iznim olmadan sanal pos üzerinden Google adına bir işlem yapıldığını fark ettim. 24 Ekim tarihinde saat 14.00 civarında, 89,99 TL tutarında bu hareketi hesap dökümümde gördüm ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir.
İşlem sonrası bankadan henüz herhangi bir geri dönüş almadım. Hesabımdan izinsiz çekilen bu tutarın iade edilmesini, söz konusu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve kart/hesap güvenliğimle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Teşekkürler
