to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kredili Mevduat Hesabı Limit Azaltma Engelleniyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Kredili Mevduat Hesabı limitimi uzun zamandır düşüremiyorum. Uygulama üzerinden limit azaltma işlemi yapmak istediğimde “İşleminize bu kanaldan devam edemezsiniz. Şubeniz ile görüşebilirsiniz.” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Daha önce de Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturduğumda limitim düşürülmüştü, ancak aynı sorunu tekrar yaşıyorum. Bu işlem için müşteri hizmetlerini aradığımda da beni şubeye yönlendiriyorlar. Oysa sadece mevcut KHK limitimi uygulama üzerinden kendim düşürmek istiyorum, bu basit işlem için şubeye gitmek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Kredili Mevduat Hesabı limitimin mobil uygulama üzerinden sorunsuz şekilde azaltılabilmesini ve bu uyarı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
