to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ekstreme 353 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Daha ...önceki yıllarda böyle bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım. Bu işlemle ilgili bilgi almak ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsil
Ziraat Mobil üzerinden bugün saat 10.43’te Findeks risk raporu satın aldım. İşlem sonrasında raporun mail adresime gönde...rileceği belirtildi ancak mailime herhangi bir rapor ulaşmadı. Uygulamaya tekrar girdiğimde de “Raporunuz ektedir” ifadesi yer alıyordu fakat hiçbir ek görünmüyordu. Bu işlem için
28 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaptığımda, açılışta ekrana Motorlu Taşıtlar Vergisi (MTV...) ödemeleri için “4 taksit imkanı” olduğuna dair net bir pop‑up bilgilendirme/kampanya penceresi geldi. Bu bilgiye güvenerek 4.506 TL tutarındaki MTV ödememi uygulama üzerinden ger
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Son 4 Hanesi 5306'la Biten Bankkart Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum. 21 Aralı...k 2025 tarihinde kredi kartıma 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için benden aylık 50.000 TL harcama sözü v
İstanbul’da ikamet ediyorum ve memleketim olan Şanlıurfa’daki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1,5 ...ay önce 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat vadesiz hesabımdan ödedim. TOKİ başvurum çıkmayınca e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde ücretin iade edildiğine dair bir ifade görüyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 14:07’de Ziraat Bankası üzerinden M******* S*** A**** adına yanlışlıkla 5.000 TL tutarında Hav...ale/FAST para transferi gerçekleştirdim. İşlemde alıcı adı dışında herhangi bir açıklama yazmadım. Yanlış işlem yaptığımı fark eder etmez banka ile iletişime geçmeme rağmen tarafı
28.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası Mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle ...birlikte hesabımdan 5.368,62 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı yapıldı (Poliçe No: 5865*******03). Hayat sigortasının iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilmesini ist
Konut kredisi işlemleri adı altında Ziraat Bankası hesabımdan “Türkiye Sigorta” açıklamasıyla, sigorta işlemleri adı alt...ında, bilgim ve onayım olmadan toplam 15.000 TL para çekilmiştir. 16.01.2026 tarihinden bu yana bu işlem dört kez tekrarlandı ve her seferinde hesabımdan iznim dışında para kesinti
29.01.2026 tarihinde saat 11:02’de Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan, Moka United aracılığıyla Zara İstanbul Giyim ü...zerinde 23.028 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işleme dair hiçbir bilgim ve onayım yoktur, tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. Sadece Ziraat Bankası’ndan bilgilendirme SMS
Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabımdan 16.01.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan hayat sigortası yenilemesi yap...ılmış ve 651,20 TL tutarında para çekilmiştir. Hesap numaram 26189586-1019 olup, işlem Denizli şubeme bağlı hesabım üzerinden gerçekleştirilmiştir. Tarafıma herhangi bir bilgilend
Ziraat Bankası’nın Manisa Kırkağaç şubesinde, TOKİ başvurusu için açılan hesabım üzerinden yaşadığım mağduriyeti belirtm...ek istiyorum. TOKİ başvurusu kapsamında bu hesaba yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretim, bankaya olan kredi kartı borcum nedeniyle hesaba eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kredi k
Ziraat Bankası banka kartım ile 25.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım bileti iptal ettim. İptal edilen biletime ...ait kod ıtq405716 olmasına rağmen, bilet iptali ücreti iadesi 4 gündür hesabıma geçmedi. İptal işlemi üzerinden günler geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması göremiy
Ziraat Bankası Aşkale/Erzurum şubesinde maaş hesabıma tanımlı kredili mevduat hesabımdan 29.01.2026 gecesi sadece 110 TL... kullanarak bir kuruma bağışta bulundum. Daha sonra hesabıma havale yaparak KMH bakiyemi tekrar artıya geçirdim ve borcu kapattım. Ancak 29.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında tel
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunmakta ve 26 Ocak tarihinde Kütahya’daki Ziraat‑Halk ortak ATM’sinden Ziraat kredi kartım...a para yatırırken param ATM’de alıkonuldu. Yaklaşık 8.000 TL yatırdığımı biliyorum; ancak paranın miktarını tam hatırlayamadığım için iade talebim reddedildi. Durumu bankaya ilett
28.01.2025 tarihinde Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’indeki BİM şubesinden alışveriş yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası ...kartımla temassız olarak yapmak istedim, ilk denemede kasada sorun olduğu söylendi ve işlem tekrar yapıldı. Daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde aynı alışveriş için hes
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Gold kredi kartımdan 24 Aralık 2025 tarihinde 294 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil ...edildi. Bu ücretin iadesi için banka ile görüşmeme rağmen talebim reddedildi. Kartı kullanırken yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını, ayrıc
22.01.2026 tarihinde Shein üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımla 1.780 TL tutarında alışveriş yaptım ve siparişi yakla...şık 10 dakika sonra iptal ettim. Shein tarafında para iadesi yapılmış ve işlem tamamlanmış olarak görünüyor, hatta iadenin yapıldığına dair ekran görüntüsü/belgem de mevcut. Buna r
25.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımla Ziraat ATM’sinden QR ile para yatırma işlemi yaptım. ATM 2.600 TL tu...tarındaki paramı aldı, bir kısmını geri verdi, ardından da bir süre bekledikten sonra uyarı ekranı gösterdi ve işlem tamamlanmadı. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayara
27.01.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaklaşık 350.000 TL tutar...ındaki Ziraat Port Para Piyasası Fonu’nu bozdurdum. İşlem sonrası hesabımı kontrol ettiğimde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm ve bu kesintiyi hem tutar o
27.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan Parati Exxen tarafından habersiz ve iznim olmadan 309 TL çekim yapıl...mıştır. Herhangi bir onayım, talebim, üyelik başlatma işlemim veya bu tutarı onayladığım bir işlem olmadığı halde kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Söz konusu 309 TL tut
28.01.2026 tarihinde saat 12:12'de, Ziraat Bankası banka kartımdan Özyaşam ...App adına iznim ve onayım olmadan 395,37 TL tutarında para çekildiğini fark
Annem yaklaşık 15 yıldır Ziraat Bankası Esertepe/Ankara şubesinden emekli maaşı alan bir müşteri. Bu süre boyunca hemen ...her EFT ve havale işleminde, ayrıca zaman zaman hesap işletim ücreti ve gelen bilgilendirme mesajları için de düzenli olarak ücret kesintisi yapılıyor. Bugün yapılan bir işlemde bi
TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden ödeme yaptım. Başvurum olumsuz sonuçlandı ve iade sürecinin başlatıldığı bi...lgisi verildi, ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Adıma TOKİ için Ziraat Bankası’nda hesap açılmış olmasına rağmen iade tutarı bu hesaba da aktarılmadı. M
28.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.11 civarında Ziraat Bankası’ndaki banka kartıma bağlı hesabımdan, benim bilgim ve ...onayım olmadan 69,90 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Hesap hareketlerime baktığımda bu işlem sadece “4667210” şeklinde görünmekte, neye ait olduğu anlaşılmamaktadır. Bu işleml
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
