to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Ücreti Kesintisi Ve Banka İletişim Sorunu
Ziraat Bankası kredi kartımdan 28.01.2026 tarihinde ekstreme 353 TL tutarında “kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda böyle bir ücret kesintisiyle hiç karşılaşmamıştım.
Bu işlemle ilgili bilgi almak ve iade talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamıyorum, dolayısıyla konuyu bankayla görüşemiyorum.
Herhangi bir onayım olmadan kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve tarafıma yansıtılan 353 TL kart ücretinin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
