to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL'lik İade E-Devlet'te Görünmesine Rağmen Ziraat Hesabına Yansımıyor
İstanbul’da ikamet ediyorum ve memleketim olan Şanlıurfa’daki TOKİ başvurusu için Ziraat Bankası üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce 5.000 TL başvuru ücretini Ziraat vadesiz hesabımdan ödedim. TOKİ başvurum çıkmayınca e-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde ücretin iade edildiğine dair bir ifade görüyorum.
Ancak haftalardır Ziraat Bankası vadesiz hesabıma herhangi bir iade yansımadı. E-Devlet’te iade edilmiş görünmesine rağmen, hesabıma para geçmediği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Ücretin derhal Ziraat Bankası vadesiz hesabıma iade edilmesini ve iadenin neden hesabıma yansımadığı konusunda TOKİ ve Ziraat Bankası tarafınca yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
