to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Çekilen 395,37 TL İçin İade Talebi
28.01.2026 tarihinde saat 12:12'de, Ziraat Bankası banka kartımdan Özyaşam App adına iznim ve onayım olmadan 395,37 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Özyaşam uygulamasını daha önce hiç kullanmadım; herhangi bir üyeliğim veya açtığım bir hesabım bulunmamaktadır.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile görüştüm; ancak sadece kartı iptal edebileceklerini, çekilen tutarla ilgili bir işlem yapamayacaklarını belirttiler. Kartım iptal edildi, ancak iznim olmadan yapılan bu işlemin tutarı hâlâ hesabıma iade edilmedi.
Özyaşam App üzerinden adıma herhangi bir abonelik veya üyelik açıldıysa, bunun derhal iptal edilmesini, izinsiz yapılan bu işlemle ilgili tüm kayıtların incelenmesini ve kartımdan çekilen 395,37 TL'nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
