to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nın Manisa Kırkağaç şubesinde, TOKİ başvurusu için açılan hesabım üzerinden yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. TOKİ başvurusu kapsamında bu hesaba yatırmış olduğum 5.000 TL başvuru ücretim, bankaya olan kredi kartı borcum nedeniyle hesaba eksi bakiye olarak yansıtıldı. Kredi kartı borcumu ödememe rağmen bu eksi bakiye düzeltilmedi ve hesapta hâlâ hiç ödeme yapılmamış gibi, yaklaşık eksi 18.000 TL civarında bir borç görünmeye devam ediyor.
Ben, 5.000 TL’lik başvuru ücretinin kart borcuma aktarılmasından şikayetçi değilim; ancak güncel asgari kart borcum yaklaşık 6.000 TL civarında kaldığı halde, hesabımda bu ödemeler hiç yapılmamış gibi yüksek bir eksi bakiye görünmesi ciddi bir hatadır. Ayrıca iade edilen 5.000 TL başvuru ücretinin de karta otomatik yatırılması sonrasında da bu hata düzeltilmemiştir.
Bu süreçte Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun çözümü için şube ile görüşmem gerektiği söylendi. TR42**************************06 IBAN’lı hesabımdaki bu hatalı görünen eksi bakiyenin acilen incelenerek düzeltilmesini, gerçek borç tutarımın sisteme doğru şekilde yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER ve diğer ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ ücretini yatırmam gerekirken, yanlışlıkla Ziraat TOKİ internet başvuru hesabına bugün saat 12.20’de online bankacılık üzerinden 5.000 TL yatırdım. İşlem dekontu sistemde gözükmesine rağmen, para ne kendi hesabıma geçiyor ne de herhangi bir yerde görünüyor. Bu işlemi ya...
18.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden, TOKİ başvurusu için verilen IBAN’a 5.000 TL yatırdım. Ancak işlem üzerinden saatler ge...
Babam adına TOKİ sosyal konut projesi için bugün e-Devlet üzerinden başvuru yaptık. Başvurunun ardından Ziraat Bankası’ndan SMS geldi ve SMS’te yer al...
TOKİ başvurusu yaptığım tarihten bir gün sonra Ziraat Bankası tarafından adıma otomatik olarak bir hesap açıldı ve bu hesaba ait IBAN bilgisi tarafıma iletildi. Bana gönderilen ilk IBAN numarasına 5.000 TL başvuru bedelini yatırmama rağmen herhangi bir tahsilat mesajı almadım. Bunun üzerine tarafı...
Gaziantep Oğuzeli’deki Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ başvurusu için tarafıma gönderilen “TR05********************08” IBAN numarasına 18.11.2025 tarihinde saat 13:45 civarında 5.000 TL yatırdım. Ekranda TOKİ kayıt ücreti alanını seçip IBAN’ı girerek işlemi tamamladım ve işlem başarıyla bittiği için ...
Yorumlar