Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Platinum
Ziraat Bankası Kart Aidatı Şartlı İade Talebim Reddedildi

ID:35026868

Ahm sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Aidatı Şartlı İade Talebim Reddedildi

Ahm

Ziraat Bankası

29 Ocak 16:25

668

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve Son 4 Hanesi 5306'la Biten Bankkart Platinum Troy kredi kartı kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.

Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için benden aylık 50.000 TL harcama sözü vermem istendi. Maaş müşterisi olmama rağmen aidatın bu şekilde şartlı olarak iade edileceğinin söylenmesini hem haksız hem de müşteriyi zorlayıcı bir uygulama olarak görüyorum. Ayrıca bağlı bulunduğum şube ile de ne yazık ki sağlıklı bir iletişim kuramıyorum ve bu konuyu şube üzerinden çözemiyorum.

Herhangi bir harcama sözü vermeden, maaş müşterisi olmam sebebiyle kredi kartımdan tahsil edilen 353 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

Gelişme

24 Şubat 23:46

Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve son 4 hanesi 5306 ile biten Bankkart Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.

Bu işlem sonrası 30.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesi için benden aylık 50.000 TL harcama sözü vermem istendi. Maaş müşterisi olmama rağmen aidatın bu şekilde şartlı olarak iade edileceğinin söylenmesini hem haksız hem de müşteriyi zorlayıcı bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Ayrıca bağlı bulunduğum şube ile de sağlıklı bir iletişim kuramadığım için bu konuyu şube üzerinden de çözemiyorum.

Herhangi bir harcama sözü vermeden, maaş müşterisi olmam sebebiyle kredi kartımdan tahsil edilen 353 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

29 Ocak 16:27 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Ahm

24 Şubat 23:37

Hala bir sonuç alamadım bu kadar ilgisiz bir banka olamaz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emekli Müşteriye Yüksek Kart Aidatı Ve İade İçin Uygulanamaz Harcama Şartı

Himmet

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 18:39

505

Ziraat Bankası Platinum kredi kartımdan 13 Aralık 2025 tarihinde 353 TL yıllık kart aidatı kesildi. Ben emekli bir vatandaşım ve yaklaşık 20.000 TL emekli maaşı alıyorum. Kullandığım karta bu şekilde aidat yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayıp bu tutarın iptal edilm...

emekli-musteriye-yuksek-kart-aidati-ve-iade-icin-uygulanamaz-harcama-sarti-1.jpg

Maaş Kartımdan Haksız Kart Aidatı Kesilmesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Yusuf

Ziraat Bankası

01 Aralık 2025 21:00

727

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve maaş kartı olarak kullandığım Bankkart Platinum kredi kartımdan 19.11.2025 tarihinde 353 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Maaş kartlarından kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesinti beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Kesintiyi f...

Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Kart İçin 353 TL Aidat Ödemek Zorunda Bırakıldım

Erdem

Ziraat Bankası

23 Aralık 2025 14:41

493

Ziraat Bankası kredi kartımdan Aralık 2025 ekstresinde 353 TL kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak hem kartımı iptal ettirmek hem de kart aidatının iadesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, aylık en az 20.000 TL harcama yapmam halinde kart aidatını iptal ...

kullanmadigim-kart-icin-353-tl-aidat-odemek-zorunda-birakildim-1.jpg

Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı Haksızlığına Son Verilsin!

Şeyma

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 15:51

488

Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kartımın ekstresine, 11 Aralık tarihinde 353 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bu kartı aktif olarak kullanan bir müşteriyim ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Konu ile ilgili ola...

Aynı Koşullarda Farklı Kart Aidatı Uygulaması Adil Değil

Ayşegül

Ziraat Bankası

02 Kasım 2025 15:31

988

Ziraat Bankası'ndan maaş müşterisi olarak aldığım Platinum Bankkart'tan, 30 Ekim tarihinde 353 TL kart aidatı kesildi. Aynı kurumda çalışıp maaşını Ziraat Bankası'ndan alan diğer arkadaşlarımdan bu ücret alınmadı. Kartı, maaş aldığım kurum aracılığıyla edindim ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart...