to read complaints and reviews, or file yours.
"Şubeye dilekçemi verdikten yaklaşık 1 saat sonra para hesabıma iade edildi. Yani önce eşeği kaybettik sonra bulduk. Yine de çok çabuk iade ettikleri için teşekkürler."
"Şube üzerinden iptal ve iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Ziraat Bankası’ndaki KMH hesabımdan 22.01.2026 tarihinde EFT işlemi yaptıkt...an sonra, KMH hayat sigortası adı altında hesabımdan 5.878 TL otomatik olar
Ziraat Bankası ile yaşadığım dijital bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 2026 yılında pek çok bankada işlemler tama...men dijital ortama taşınmışken, Ziraat Bankası’nda ne mobil bankacılık üzerinden ne de telefonla şubeye sağlıklı bir şekilde iletişim kurulabiliyor. Sim kart blokem olduğu için mo
3 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.20 civarında Ankara Keçiören İtri Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma kayı...tlı Halkbank kartımı takarak 17.000 TL para yükleyip kendime para göndermek istedim. ATM parayı aldı ancak işlem sonunda hata verdi ve tutar hesabıma geçmedi. Olayın ardından Halk
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımda (KMH) bir yıldan uzun süredir dijital bankacılık ekranlarında limit...im 132.000 TL olarak görünmesine rağmen, kullanılabilir KMH tutarı sadece 22.000 TL olarak görünmektedir. Ekranda görünen limit ile fiilen kullanabildiğim tutar arasında büyük bir
Ziraat Bankası üzerinden internet bankacılığı kanalıyla 50.000 TL tutarında onaylanmış dijital kredimi hesabıma aktarmak... istediğimde sürekli “Lütfen daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Bu sorun 21.01.2026 tarihinden beri devam ediyor ve yaklaşık bir aydır çözülemiyor. Müşteri hizmetlerini a
Ziraat Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağ...cılar şubesine üç kez giderek bireysel hesap açtırdım, ancak hesabım açılmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve üzerinde bloke olduğu söyleniyor. Bu nedenle hes
"Hızlı dönüş yapıldı ve iadesağlandı"
Bu şikayeti, annem adına ve onun bilgisi dahilinde, kendisine ait Ziraat Bankası maaş hesabı ve adına düzenlenen “KMK Ha...yat Sigortası” ile ilgili olarak yapmaktayım. Annemin Ziraat Bankası nezdindeki, 0336 Hınıs Erzurum Şubesi’ne bağlı maaş hesabı üzerinden, 18.01.2026 tarihinde, herhangi bir açık
Ziraat Bankası’nda pasaportumla açtığım bir hesabım bulunuyor ve bu hesaba başından beri sadece müşteri numaramla giriş ...yapıyordum. Şifremi unuttuğum için bugün dijital şifrem bloke oldu ve uygulama üzerinden blokeyi kaldırmak istedim ancak sistem benden kimlik numarası girmemi istiyor. Yabancı uyr
Ziraat Bankası bireysel hesabımı Ziraat Mobil üzerinden kullanan bir müşteriyim. Hesabımda “bugün kullanılabilir bakiye”... şeklinde bir ifade görünüyor ve normal bakiyemde para olmasına rağmen bu parayı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne ATM’den çekebiliyorum ne de havale/EFT yapabiliyorum; her işlem d
Evde bakım hastası olan babamın sorumluluğunu üstlenmiş durumdayım ve bu nedenle uzun süre banka şubelerinde sıra beklem...e imkanım neredeyse hiç yok. Buna rağmen Ziraat Bankası Balıkesir Merkez Şubesi’ndeki 5002 numaralı virman hesabımdaki blokenin, şubeye gitmeden kaldırılmadığını öğrenince ciddi ma
Ziraat Bankası Ayvalık şubesinde bulunan maaş hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “Kapital Artırma Hayat Sigorta” açıkl...amasıyla para çekildiğini fark ettim. 23.12.2025 tarihinde 0,51 TL, 05.01.2026 tarihinde 293,20 TL, 12.01.2026 tarihinde 287,50 TL, 13.01.2026 tarihinde 573,32 TL ve 15.01.2026 tar
Yaklaşık 13 ay önce Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanırken, bana adeta mecbur bırakılarak telefon ve internet f...aturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlatıldı. Şu anda bu otomatik ödeme talimatlarını ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak iptal edemiyorum. Müş
Uzun süredir Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık hizmetlerine güvenlik gerekçesiyle getirilen kısıtlama nedeniyl...e ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır hem internet hem de mobil bankacılığa giriş yapamıyor, temel bankacılık işlemlerimi dijital kanallardan gerçekleştiremiyorum. Sor
Ziraat Bankası Bankkart Genç kullanıcısıyım. Uzun süredir harçlık avans limitim 3.000 TL olarak görünmekte. 2026 yılı Oc...ak ayında KYK bursu 4.000 TL’ye yükselmesine rağmen, buna paralel olarak artırılması gereken harçlık avans limitim hâlâ 3.000 TL olarak kalıyor. 6 Ocak tarihinden beri limitimin gü
31.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çanakkale Ezine Şubesi’ni arayarak, kredili mevduat hesabımdaki gecikmeler nedeniyle... yapılandırma talebinde bulundum. Şubede görevli personel B** Ç**, 50.000 TL’lik kredili mevduat borcumu 12 aya, %5,39 faiz oranı ile taksitlendirdiklerini söyleyerek dijital onay
PlayStation (Sony Interactive Entertainment) tarafından sunulan PlayStation Store üzerinden dijital içerik satın almak i...stiyorum; ancak Ziraat Bankası’na ait, yurt içi ve yurt dışı internet alışverişlerine açık olan Troy logolu kartım sistem tarafından kabul edilmiyor. Kartımı eklemeye çalıştığımda
Ziraat Bankası’nda Kayseri Dijital Bankacılık şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “sigort...a” adı altında para kesintileri yapıldı. 05–06.01.2026 tarihlerinde hesabımdan sırasıyla 1.111 TL, 1.250 TL ve 729 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar izinsiz çekildi. Ne telef
12.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 27.000 TL tutarında, 36 ay vadeli dijital kredi onayı ald...ım. Ancak kredi onaylanmış olmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden kullanmak istediğimde son aşamada “işlem gerçekleştirilemedi, çağrı merkezini arayın” uyarısı alıyorum. Çağrı
Ziraat Bankası’nda bankaya herhangi bir borcum bulunmamasına, kredi notumun yüksek olmasına ve hesabımda kullanılabilir ...limitim olmasına rağmen uzun süredir mobil bankacılık üzerinden yaptığım dijital ihtiyaç kredisi başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır. Başvurularım 13.01.2026 tarihinde de
İzmir Ziraat Bankası Menderes Şubesi üzerinden 22 Ocak 2025 tarihinden beri Ziraat Cep POS kullanıyorum. Nisan ayından i...tibaren bakım, onarım ve benzeri adlar altında her ay düzenli olarak ücret kesilmeye başlandı ve bugüne kadar yaklaşık 5.000 TL civarında kesinti yapıldı. Ayrıca faiz oranlarının d
Ziraat Bankası müşterisiyim. Hesabıma tanımlı olan Esnek Hesap (KMH) limitimi 5.000 TL’ye düşürmek istiyorum. Yaklaşık i...ki haftadır bu talebimi ne mobil bankacılık üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla gerçekleştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, limit düşürme işleminin yalnız
Ziraat Bankası’na yaklaşık bir ay önce kredi kartı başvurusu yaptım. O tarihten bu yana sürekli “Bankamız kayıtlarında g...üncel gelir bilginiz bulunmadığından başvurunuzu tamamlamak için gelir belgenizle birlikte size en yakın şubemize başvurabilirsiniz” içerikli aynı mesajı alıyorum. Dijital çağda ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98