to read complaints and reviews, or file yours.
09.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabıma “iptal işleminin prepaid vadesiz hesaba iade, BS'dan gelen fi...nart fiş” açıklamasıyla 2 TL tutarında bir ücret yatırıldığını gördüm. Ancak ben bu tarihte ya da öncesinde herhangi bir iptal işlemi gerçekleştirmedim ve böyle bir işlem talebim d
Ziraat Bankası banka kartımı kullanarak 06.01.2026 tarihinde DeFacto’nun internet sitesi üzerinden 215 TL tutarında bir ...alışveriş yaptım. Siparişi aynı gün içinde internet üzerinden iptal ettim. Siparişlerim bölümünde “Siparişiniz iptal edildi” ifadesi yer almasına rağmen, herhangi bir mail veya SMS
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası’nın mobil bankacılık hizmetine yaklaşık 2,5 aydır giriş yapamıyorum. ...Uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum, hemen ardından da “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital mobil şifre
Ziraat Bankası’na ait Troy banka kartımı fiziksel POS cihazlarında sorunsuz kullanabiliyorum; ancak sanal ortamda nerede...yse hiçbir yerde kullanamıyorum. Özellikle oyun ve dijital üyelik ödemelerinde kartın desteklenmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Steam üzerinden Rust almak istediğimde,
Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılığıma 4 gündür hiçbir kanaldan giriş yapamıyorum. Hem mobil bankacılık hem de i...nternet şube üzerinden denediğimde ekranda “Özür dileriz, işleminizi gerçekleştiremiyoruz, lütfen çağrı merkezini arayınız” uyarısı çıkıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ekranda özell
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan sigorta adı altında para kesintileri ya...pıldığını fark ettim. Bu ayın 5’inde mobil internet bankacılığıma girdiğimde, hesabımdan önce 10.281,33 TL tutarında bir sigorta bedeli çekildiğini gördüm. Aynı tarihte ayrıca 2.2
"Sorun çözüldü teşekkürler."
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 Ocak 2025 tarihinden beri gi...riş yapmaya çalıştığımda, “Hatalı giriş yaptığınız için şifreniz bloke olmu
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 10 dakika önce giriş yapmak istediğimde, “Hatalı giriş yaptığınız ...için şifreniz bloke olmuştur” şeklinde sürekli mesajlar almaya başladım. Kartım daha yeni geldi ve henüz şifre bile oluşturmamıştım; buna rağmen sistem mevcut şifremi de kabul etmi
Ziraat Bankası kredi kartımda bulunan blokeyi online kanallardan kaldıramadığım için kart borcumu ödeyemiyorum. Sisteme ...girdiğimde blokeyi kaldırmak için işlem yapmak istediğimde sürekli olarak şubeye gitmem isteniyor. Gaziantep Karataş’ta yaşamıyorum, öğrenci olduğum için yurtta kalıyorum ve hem ş
"Teşekkür ederim sorun kısa sürede çözüldü"
"Teşekkürler"
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım kredili mevduat (KMH) hesabımı kapattırm...ak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olmamasına rağmen kap
Ziraat Bankası’ndan depremzede olarak kullandığım 100.000 TL tutarındaki, 30 ay vadeli destek kredimin son 29. taksitini... erken ödeyip krediyi tamamen kapatmak istiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen, yaklaşık bir saat boyunca Ziraat Mobil/İnternet Bankacılığı üzerinden işlem yapmaya çalı
"Teşekkürler çözüldü"
Ziraat Bankası’nda Mardin Derik şubesine bağlı, hiçbir borcu ve eksi bakiye...si olmayan, kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı yaklaşık bir yıldı
Ziraat Bankası’ndan staj için verilen banka kartımı yaklaşık bir yıldır aktif olarak kullanıyorum; karta para yükleyip h...arcama yapabiliyorum, ancak bir türlü mobil bankacılık için dijital şifre oluşturamıyorum. 17 yaşındayım ve mobil bankacılığı özellikle staj ödemelerimi ve hesabımı takip etmek içi
Ziraat Bankası mobil ve internet bankacılığı üzerinden her ay sonuna doğru elektrik, su, internet ve telefon faturalarım...ı ödemek istediğimde “işlem limitinizi doldurdunuz” hatası alıyorum ve faturalarımı ödeyemiyorum. Hesabımda para olmasına rağmen bu limit engeline takıldığım için düzenli olarak so
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden her kredi kartı başvurusu yaptığımda telefonuma “Değerli Müşterimiz, Bankkart ...başvurunuzun değerlendirilebilmesi için size en yakın şubemize başvurabilirsiniz.” şeklinde SMS geliyor ve süreç hiçbir şekilde dijital ortamda ilerlemiyor. Ne zaman kredi kartı al
19 Aralık 2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan promosyon kredisi kullanmak için telefonla defalarca arama yapıyorum ...ancak ne müşteri temsilcisine ne de operasyon yetkililerine bir türlü ulaşamıyorum. Aradığımda sürekli belirsiz bir bekleyiş oluyor, ne sürecin ne kadar süreceği belli, ne de kredi
"İlgili şikayetime ilişkin çözüm sunuldu. Teşekkür ediyorum."
Ziraat Bankası’ndaki kullanmadığım KMH (kredili mevduat) hesabımı 2 yıldan ...fazladır kapattırmak istiyorum. Hesabımda hiçbir borç ya da eksi bakiye olm
Ziraat Bankası kredi kartı borcumu yapılandırmak istiyorum ancak sistem sürekli “müşteri ekstre statüsü uygun değildir” ...hatası veriyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda mutlaka şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Ancak engel durumum nedeniyle şubeye gidemiyorum ve bu konuda hiçbir esnek
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “internet banka...cılığı hizmeti veremiyoruz lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye gitmem
Ziraat Bankası’ndan ilk defa banka kartı çıkartmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında... ilerleyemiyorum. Uygulama, kimliğimi okuturken sürekli “Tekrar deneyiniz, kimlik bilgileri algılanamadı” hatasını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk olarak yakl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98