to read complaints and reviews, or file yours.
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını Android işletim sistemli telefonumda kullanırken 28.02.2026 tarihinde dijit...al kredi başvurusu yapmaya çalıştığımda “Özür dileriz işlemlerinizi şu anda gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” hatasını almaya başladım. Aynı hatayı ikinci
Ziraat Bankası üzerinden dijital kanaldan bir ihtiyaç kredisi onaylanmasına rağmen yaklaşık 10 saattir krediyi kullanamı...yorum. Hem mobil bankacılık uygulaması hem de internet şubesinden defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve krediyi hesabıma aktaramıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Ziraat Bankası’na ait babamın Bankkart kredi kartının borcunun tamamını ödememize rağmen, kart üzerindeki nakit avans iş...lem kısıtı bir aydan fazla süredir hâlâ kaldırılmadı. Borcun tamamen kapatılmış olmasına rağmen bu kısıtın devam etmesi bizi mağdur ediyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini a
20 Şubat 2026 tarihinde maaş müşterisi olduğum Ziraat Bankası üzerinden, mobil bankacılık yoluyla “Ziraat Bankası Dijita...l Kredi” adıyla 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımıyla birlikte hesabımdan 8.977,76 TL tutarında hayat sigortası primi tahsil edildi ve 681935981 numara
Sağlık Bakanlığı ile Ziraat Bankası arasındaki anlaşma kapsamında 3 yıllık maaş promosyonu için başvuruda bulundum. 20.0...2.2026 tarihinde 90.000 TL promosyon hesabıma yattı ancak kampanya kapsamında olduğu söylenen 10.000 TL ParaPuan tarafıma tanımlanmadı. Banka ile yapılan bilgilendirmede, faizsiz
Ziraat Bankası Hakkari Şemdinli şubesinde bulunan hesabımda hiçbir borcum ve icralık bir durumum olmamasına rağmen 2026 ...Ocak ayından bu yana yaklaşık 20.000 TL tutarındaki bakiyeme sebepsiz yere bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen blokeyle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi,
Ziraat Bankası’nda iş yerimin açtığı maaş hesabım bulunuyor; ancak Ziraat Mobil şifresi alamadığım için hem dijital bank...acılığa giremiyorum hem de kart başvurusu yapamıyorum. Uygulama üzerinden uzaktan kimlik doğrulama yapmak istediğimde, telefonumun NFC özelliği ile kimliğimi taratıyorum fakat her
Ziraat Bankası Visa logolu kredi kartı kullanıyorum. Şubeye gittim ve mevcut kartımı Troy logolu kredi kartı ile değişti...rmek istediğimi söyledim. Mevcut kartımı kullanıma kapattı. Banka çalışanı yeni kartın logosunun ne olacağını bu aşamada bilemediklerini söyledi. Sistem rastgele kart basıp müşteri
Ziraat Bankası banka kartımla yaptığım bir alışverişin iadesiyle ilgili sorun yaşıyorum. Capcut üzerinden yaptığım 999 T...L tutarındaki alışverişin iadesi, banka uygulamasında 25.02.2026 tarihinde “iade gerçekleşti” olarak görünüyor ancak bu tutar halen hesabıma yansımış değil. Uygulamada iade işlemi
Okul Aile Birliği’nin bankacılık işlemleri, ilgili mevzuat ve protokoller gereği Ziraat Bankası Antalya Kepez Şubesi üze...rinden yürütülmektedir. Ancak bu şube ile çalışmaya başladığımız günden bu yana, yaklaşık iki yıldır birliğimizin işleyişini durma noktasına getiren sistematik sorunlar yaşamaktayı
9 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımla ÖSYM’ye YKS ücreti olarak 700 TL ödeme yaptım. Ancak bu işleme ait ...dekonta bir türlü ulaşamıyorum. Ziraat mobil uygulama ve şube üzerinden defalarca kontrol etmeme rağmen işlem detayında “Yaptığınız işlem için dijital slip bulunmamaktadır” uyarısı
Ziraat Bankası’nda bulunan, kullanmadığım ve borcumun olmadığı kredili mevduat hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatma...k istedim. Uygulama üzerinden kapatma işlemini denediğimde “şubeye gitmeniz gerekmektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Yoğun iş temposu içinde sadece kullanılmayan ve borcu olmayan
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gündür üst üste dijital kredi başvurusu yapıyorum; her seferinde ret yanıt...ı alıyorum. Ancak ne uygulama ekranında ne de SMS olarak tarafıma herhangi bir ret gerekçesi veya açıklama iletilmiyor. Kredi başvurularımın hangi sebeple reddedildiğinin tarafıma
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Classic Troy kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcama bildirim... olarak gelmiyor. Mobil uygulama ve bildirim ayarlarında bu konuyla ilgili herhangi bir seçenek göremedim. Bu durum hem harcamalarımı takip etmemi zorlaştırıyor hem de güvenlik aç
Ziraat Bankası’nın 444'lü çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanma konusunda son iki gündür ciddi sıkıntı y...aşıyorum. Yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen, her seferinde uzun bir bekleme kaydı dinletildikten sonra müşteri temsilcisine bağlanmak yerine “şubeye gidin” yönlendirmesiyle karşılaşı
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndaki banka kartı hesabıma, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden doğrudan bloke kondu ve... o tarihten bu yana hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesabıma erişemediğim için kartımı ve hesabımı kullanamaz durumdayım. Şube dışındaki tüm kanalları denedim; müşteri hizmetlerini d
Ziraat Bankası’nda Maslak Şubesi üzerinden tanımlı olan kredili mevduat hesabımı artık kullanmayacağım için kapatmak ist...iyorum. Uzun süredir mobil/internet bankacılığı üzerinden kapatma işlemi denediğimde “şubeye gelin” uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle hiçbir şekilde uzaktan işlem yapamıyorum.
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden iki gündür dijital şifre bloke kaldırma işlemi yapmaya çalışıyorum ancak işlem... bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama üzerinden bloke kaldırmak istediğimde ekranda sadece “İşleminize devam edemiyoruz” uyarısı çıkıyor ve işleme devam edemiyorum. Bu süreçte müşte
Ziraat Bankası’ndaki bireysel hesabıma 11 Şubat tarihinde 500 USD tutarında bir SWİFT ödemesi yapılması gerekiyordu. Ara...cı banka 456 USD’nin onaylandığını belirtmesine rağmen, üzerinden iki iş günü geçmesine karşın para hâlâ hesabıma geçmedi. SWİFT işlemlerinde 2–3 iş günü deniyor ancak aracı bankan
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına, SIM kart değişikliği sonrasında SIM kart blokesi nedeniyle yaklaşık 2 aydı...r giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek istediğimde SIM kart blokemi kaldırılması gerektiği belirtiliyor; ancak bende ne banka kartı ne de kredi kartı bulunmadığı için bu işlemi kar
Ziraat Bankası’na ait Antalya/Alanya Oba şubesinde yıllar önce açılan ve memuriyet dönemimde maaş almak için kullandığım... hesabımla ilgili bilgim ve talebim dışında işlemler yapıldığını düşünüyorum. Yakın zamanda bu hesabı sadece 2023 Aralık ayında tapu harcı ödemesi için para yatırıp kullanmıştım; o
"Teşekkürler!"
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Yaklaşık iki yıldır Ziraat Bankası internet bankacılığımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İlk olarak ATM’den para çekerke...n şifremi yanlış girdiğime dair bir uyarı aldım ancak şifremi yanlış girmediğimden emindim. Ardından mobil bankacılık uygulamasından giriş yapmayı denediğimde de yine hatalı şifre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98