to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 ay önce Ziraat Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullanırken, bana adeta mecbur bırakılarak telefon ve internet faturalarım için otomatik ödeme talimatı tanımlatıldı. Şu anda bu otomatik ödeme talimatlarını ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetlerini arayarak iptal edemiyorum.
Müşteri temsilcileri, kredi kullandığım şubeye gitmem veya şubeyi aramam gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden atıyor ve bu talimatları benim kredi sırasında vermiş olmamı gerekçe gösteriyor. 2025 yılında pek çok bankacılık işlemi telefondan ve dijital kanallardan yapılabiliyorken, bu kadar basit bir işlem için müşteriyi illa şubeye gitmeye zorlamalarını kabul etmiyorum.
Ziraat Bankası’nın, ihtiyaç kredisi sırasında vermeye zorladığı telefon ve internet faturası otomatik ödeme talimatlarımı, hiçbir şubeye gitmek zorunda kalmadan iptal etmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda elektrik ve su faturalarım için vermiş olduğum otomatik ödeme talimatlarını mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. Ancak yaklaşık bir aydır başka bankalardan aynı faturalar için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde sistem izin vermiyor ve talimatlar hâlâ Ziraat Bankası üzer...
Yaklaşık iki ay önce elektrik faturam için Ziraat Bankası üzerinden verilen otomatik ödeme talimatını iptal etmeme rağmen, faturamda halen otomatik ödeme talimatımın Ziraat Bankası’nda olduğu görünüyor. Mobil şube üzerinden kontrol ettiğimde ise herhangi bir otomatik ödeme talimatı kayıtlı değil ve ...
Ziraat Bankası'nda otomatik ödeme talimatını kaldıramıyorum. Otomatik ödeme talimatı veren biri değilim. Yanlışlıkla verdiğimi de düşünmüyorum, fakat internet faturam için otomatik ödeme talimatı oluşturmuşum ya da oluşturulmuş. Bu talimatı kaldırmam için cep telefonundan ve internetten işlem yapamı...
1 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Mobil uygulaması üzerinden elektrik faturam için otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada talimat iptal edilmiş olarak görünmesine rağmen, başka bir bankadan aynı faturaya yeni otomatik ödeme talimatı vermeye çalıştığımda “Ziraat Bankasından otomatik talimatlıdı...
Ziraat Bankası’nda yaklaşık 6 aydır doğalgaz ve elektrik olmak üzere iki adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Bu talimatlar, daha önce çalıştığım yerde kredi kartı alırken zorunlu olarak açtırılmıştı. Elektrik aboneliğimi kapattırmama rağmen, üzerimden bir elektrik faturası daha ödenmiş. Otomati...
Yorumlar