to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası ATM'inde 17.000 TL Yükleme Hatası Ve Geri Dönüş Yok
3 Ocak 2026 tarihinde, saat 17.20 civarında Ankara Keçiören İtri Caddesi’indeki Ziraat Bankası ATM’sine kendi adıma kayıtlı Halkbank kartımı takarak 17.000 TL para yükleyip kendime para göndermek istedim. ATM parayı aldı ancak işlem sonunda hata verdi ve tutar hesabıma geçmedi.
Olayın ardından Halkbank müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, Ziraat Bankası’na da talep açıldığını ilettiler. Buna rağmen, içinde bulunduğumuz dijital çağda üzerinden 19 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hâlâ hesabıma yansımadı.
Bu sürecin hızlandırılmasını, ilgili incelemelerin ivedilikle tamamlanmasını ve 17.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Talep referans numaram SA000492647’dir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
