Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabımın Bloke Olması Ve Çözüm Talebi

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabımın Bloke Olması Ve Çözüm Talebi
profile
20 Ocak 18:59
795

Ziraat Bankası ile yaşadığım mobil bankacılık sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana İstanbul Bağcılar şubesine üç kez giderek bireysel hesap açtırdım, ancak hesabım açılmış olmasına rağmen mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve üzerinde bloke olduğu söyleniyor. Bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişemiyor, hesabımı aktif olarak kullanamıyorum.

Şubeye gittiğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyorlar, müşteri hizmetleri ise sürekli şifre belirleme ekranına yönlendiriyor. Dijital şifre almak istediğimde kart şifrem olmadığı için bu işlemi tamamlayamıyorum ve aynı döngü içinde kalıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri bu konuda somut bir çözüm sunmuyor.

Mobil bankacılık üzerindeki blokenin kaldırılarak hesabıma giriş yapabilmek ve hesabımı sorunsuz şekilde kullanabilmek istiyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 19:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Girişine Güvenlik Nedeniyle Erişemiyorum

profile
17 Ocak 12:08
702
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-girisine-guvenlik-nedeniyle-erisemiyorum-1.jpg

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hesabıma Konulan Blokenin Nedeni Açıklanmıyor

profile
27 Kasım 2025 21:17
1.888
ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-hesabima-konulan-blokenin-nedeni-aciklanmiyor-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri