Şifre Blokesi Nedeniyle Şubeye Gitme Zorunluluğu Ve Uzaktan Erişim İmkânsızlığı


Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra internet bankacılığını kullanmak istediğimde sistem sürekli bloke uyarısı veriyor ve blokeyi kaldırmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetler...

26.02.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Ankara Eryaman Gimsa Park AVM’de bulunan tam Ziraat ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken ATM arızalanarak paramın bir kısmını yuttu. Toplamda yaklaşık 2.500 TL yatırıyordum, bu tutarın yaklaşık 1.100 TL’lik kısmı ATM içinde kaldı. İşlemde kullandığım G...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 15.12.2025 tarihinde hesabımdan 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurumun iptal edilmesine rağmen bu ücretin iadesini bir türlü alamıyorum. Cep telefonu numaramı başka bir operatöre taşıdığımdan dolayı sim kartıma blok konmuş durumda. Sim kart bloklu olduğu için ...

Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır her giriş denememde “Ziraat Mobile girişiniz kısıtlandı, lütfen bu numarayı arayınız” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ekranda verilen numarayı defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadan telefo...

25.06.2026 tarihi itibarıyla Ziraat Bankası internet şubesine hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hem bilgisayar internet tarayıcısı hem de cep telefonu internet tarayıcısı üzerinden denememe rağmen sistem önce beni tekrar en başa döndürüyor, ikinci denemede ise “şifre kilitlenmiştir” uyarısı veriyor....

6 Mart tarihinde Enuygun üzerinden Best Van Turizm’den otobüs bileti almaya çalışırken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce tek yön gidiş bileti için 600 TL tutarında ödemeyi Halkbank kredi kartımla yaptım, ancak işlem sonunda “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı verildi, biletim a...

Ziraat Bankası Kahramanmaraş Binevler Şubesi nezdindeki hesabımda, bilgim ve onayım olmadan açılmış bir KMH (kredili mevduat hesabı) bulunduğunu 02.03.2026 tarihinde fark ettim. Bu hesapla ilgili olarak kapatma talebinde bulunmak istediğimde, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma düzeni...
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden 250.000 TL evlilik kredisine başvuru yaptım, başvurum onaylandı. E-Devlet’te “krediniz onaylanmıştır, 21/03/2026 tarihinde adınıza açılacak hesap üzerinden yatırılacaktır” şeklinde bir bilgilendirme mesajı yer almasına rağmen, bugün 21/03/2026 olmasına ka...

28.03.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden HGS başvurusu yaptım. HGS etiketim bana kargo ile teslim edilme aşamasındayken, etiket kargo aracında bulunduğu sırada Kuzey Marmara Otoyolu’nda kullanılmış ve hesabımdan haksız yere 885 TL çekim yapılmıştır. Sistem kayıtlarında Balçık gişelerinden 09.03...

Ziraat Bankası üzerinden TOKİ konut projesi başvurusu için yatırmış olduğum 5.000 TL’lik başvuru ücretinin iadesini yaklaşık bir haftadır ATM üzerinden alamıyorum. Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Ziraat Bankası ATM’sinden “Diğer İşlemler” menüsüne girip T.C. kimlik numaramı yazarak TOKİ başvuru iade...

Ziraat Bankası’nda uzun süredir kullandığım bir hesabım var, bu hesabı 2024 yılından beri kullanamıyorum. Daha önce hesabım başka birinin eline geçti, ben de dolandırıldığımı fark ettikten sonra güvenlik amacıyla hesabın kullanımını kapattırdım. Şu an hesabım hâlâ duruyor, aktif görünüyor ve içine p...
Ziraat Bankası Genç Bankkart’ım kaybolduğu için 10 Mart tarihinde mobil uygulama üzerinden kart gönderim talebi oluşturdum. Talep oluştururken özellikle “adresime teslim” seçeneğini seçmeme rağmen kartım, sistemde kayıtlı olan Ziraat Bankası şubesine gönderilmiş. Şubeye gitme imkanım olmadığı için k...

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına girmek istediğimde iki gündür sürekli “şifreniz güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesaplarıma erişip işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce müşteri hizmetlerini aradım, şubeye yönlendirildim. Şubeyi aradığımda ise...

Ziraat Bankası internet bankacılığı hesabım yaklaşık iki aydır bloke durumda. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefonuma geçtim, giriş yaparken muhtemelen yanlış şifre girdiğim için hesabım kilitlendi ve o günden beri online bankacılığıma erişemiyorum. Şu anda farklı bir ülkedeyim ve Türkiye’ye ...

Ziraat Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iadesini almaya çalışırken 10 Mart 2026’dan bu yana sistemsel bir sorun yaşamaktayım. TOKİ başvuru numaram olmasına rağmen hem e-Devlet üzerinden hem Ziraat Bankası ATM’leri hem de internet şubesi üzerinden işlem denediğimde sürekli “Girmiş olduğunuz...
Ziraat Bankası’nda kayıtlı telefon numaramı kısa süre önce değiştirdim. 2026 Şubat ayının başından itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden numaramı güncellemek istediğimde, “aktif bir banka kartınız bulunmamaktadır” hatasını alıyorum. Oysa aktif olarak kullandığım ve sonu 6867 ile biten banka...
Ziraat Bankası 1985 Aydoğdu/Konya şubesine bağlı yeni bir maaş müşterisiyim. Selçuk Üniversitesi’nde öğretim üyesiyim (A**** C****** Ç****) ve şu an bir araştırma faaliyeti sebebiyle İtalya’dayım, 31 Mart tarihinde Türkiye’ye döneceğim. 15 Mart’ta maaşım yatacağı ve ödemem gereken kredi ve kredi kar...

Ziraat Bankası internet bankacılığıma yaklaşık 1 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve şifre değiştirme işlemi de yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda ekranda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen çağrı merkezini arayınız.” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu uyarı üzerine müşteri ...

9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 16:30 civarında İstanbul Esenyurt Cumhuriyet Mahallesi Ziraat Bankası şubesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetlerine defalarca bağlanamadığım için mecburen şubeye gitmek zorunda kaldım. Şubede ise sıra sistemi isimle çağrı şeklinde ilerliyordu,...

Ziraat Bankası’ndan banka kartı başvurusu yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Başvuru işlemini Ankara’da telefon bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece klasik, ezberlenmiş cümlelerle geçiştirildim ve somut...