Ziraat Bankası Sim Kart Değişikliği Sonrası İnternet Bankacılığı Blokesi Ve Çözüm Talebi

Mehmet

28 Mart 02:10

Ziraat Bankası’nda sim kart değişikliği yaptıktan sonra internet bankacılığını kullanmak istediğimde sistem sürekli bloke uyarısı veriyor ve blokeyi kaldırmam gerektiğini söylüyor. Yaklaşık bir haftadır defalarca denememe rağmen internet bankacılığına giriş yapamıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, fakat onlar da sadece işlemi internet bankacılığından yapmam gerektiğini söyleyip başka hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. İnternet bankacılığına giremiyorum, müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor; bu nedenle uzun süredir hiçbir işlem yapamıyorum ve resmen ortada kaldım.

Bloke kaldırma işleminin bu kadar zor ve karmaşık olmaması, müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde çok daha kolay ve hızlı hale getirilmesini istiyorum. Bir haftadır işlem yapamıyorum, internet bankacılığı erişimimin acilen sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

28 Mart 02:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Ziraat Bankası ATM Ve Telefon Bankacılığı Engeli

Meltem

Ziraat Bankası

03 Ocak 18:22

1.425

23 Aralık tarihinde yaptığım sim kart değişikliğinden sonra Ziraat Bankası’nda ATM ve telefon bankacılığı işlemlerimde sim kart blokesi sorunu yaşamaya başladım. Telefon bankacılığını aradığımda işlemi ATM’den yapmam gerektiği söyleniyor, ancak ATM’ye gittiğimde kart şifremi kabul etmiyor ve sim kar...

sim-kart-blokesi-nedeniyle-ziraat-bankasi-atm-ve-telefon-bankaciligi-engeli-1.jpg

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Dijital Bankacılığa Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Nur

Ziraat Bankası

20 Kasım 2025 21:39

1.147

Ziraat Bankası’nda yaklaşık 1 aydır sim kart blokem olduğu için hiçbir şekilde mobil ve internet bankacılığıma erişemiyorum. Kartım olmadığı için blokeyi kendim kaldıramıyorum, “yeni müşteri/şifre al” bölümü de çalışmıyor. Bu nedenle dijital bankacılık hizmetlerim görünürde aktif olsa da fiilen kull...

1 Destek

Sim Kart Değişikliği Sonrası İnternet Bankacılığına Erişim Engeli Ve Çözüm Alamama

Mustafa

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 16:12

887

Ziraat Bankası internet bankacılığı hizmetinde, sim kartı değişikliği nedeniyle telefon numaram uzun zamandır bloke durumda. Bu nedenle internet bankacılığına erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım; ancak herhangi bir destek alamadım ve problemim devam ediyor. Şubeye ...

sim-kart-degisikligi-sonrasi-internet-bankaciligina-erisim-engeli-ve-cozum-alamama-1.jpg

Boran sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’nda Sim Kart Blokesinin Kaldırılması Ve Mağduriyetin Son Bulması

Boran

Ziraat Bankası

01 Mart 15:07

202

Ziraat Bankası’nda hesabım açıldığından beri sim kart blokesi sorunu yaşıyorum ve bu nedenle hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de internet bankacılığı üzerinden işlem yapabiliyorum, genel olarak bankacılık işlemlerimi kullanamaz durumdayım. Bu sorunu çözmek iç...

ziraat-bankasinda-sim-kart-blokesinin-kaldirilmasi-ve-magduriyetin-son-bulmasi-1.jpg

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü