to read complaints and reviews, or file yours.
14 Mart saat 14.00 civarında Metropol İstanbul AVM -2. Kat otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. Şarj sürem bitt...iğinde soketi çıkaramadığım için sistemin tanıdığı ek süreyi yalnızca 2 dakika geçtiğim halde, 153 TL’lik elektrik tüketim bedelinin yanında yaklaşık aynı tutarda, 150 TL gibi bana
Togg marka aracımı şarj etmek için düzenli olarak ZES istasyonlarını kullanıyorum. İstanbul Üsküdar Altunizade’de buluna...n Sarkuysan ak İş Merkezi’indeki ZES istasyonlarında aylardır ciddi bir sorun yaşıyorum. Burada toplam 4 adet ZES şarj istasyonu bulunmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır 3 tanesi zate
ZES şarj istasyonlarını yaklaşık son 1 yıldır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum, ancak özellikle Samsun’daki istasyonl...arda defalarca ciddi sorun yaşadım. Atakum başta olmak üzere Samsun’daki neredeyse bütün dc hızlı şarj istasyonlarında, rezervasyon oluşturmama rağmen istasyonu kullanamadım. Son
14 Mart tarihinde saat 10.30 civarında İzmir Medical Point lokasyonundaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda rezervas...yonum olmasına rağmen şarj hakkımı kullanamadım. Rezervasyon saatim geldiği halde benden önceki kullanıcı istasyonu boşaltmadı ve ısrarlarıma rağmen çıkmayı da kabul etmedi; bu ned
11.02.2026 tarihinde sabah saat 08:00 için Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa’daki Limak Ambassadore Hotel adresinde bulunan Z...ES şarj istasyonuna randevu oluşturdum. Volvo ex40 model elektrikli aracımla randevu saatimde istasyona gittiğimde, benim için ayrılmış olması gereken noktada 06 fhj 760 plakalı Ci
İstanbul Üsküdar’daki Sarkuysan İş Merkezi’nde bulunan ZES şarj istasyonunda 6 aydan uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum.... Ünite içindeki mobil hat iletişimi kesildiği için sistem çalışmıyor ve hiçbir şekilde şarj alınamıyor. Bugün yine aynı istasyona gittiğimde aracıma şarj veremedim, dolayısıyla her
23 Şubat tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Park 23 AVM’deki ZES şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja bıraktıktan b...ir süre sonra annemin düşerek kalçasını kırması sonucu acil bir durum gelişti ve ambulansla hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle aracı planladığımdan daha uzun süre şarj ist
ZES’in Kale Center AVM’de bulunan elektrikli araç şarj istasyonunu kullanmakla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 ...Mart 2026 Salı günü saat 09:41 civarında aracıma şarj almak için istasyona gelmeme rağmen, AVM’nin saat 10:00’da açılacağı gerekçesiyle ne AVM’ye ne de şarj ünitesinin bulunduğu ot
01.03.2026 Pazar günü saat 16:17 civarında Ankara City Gross’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Pazar yoğunluğu nedeni...yle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım, bu yüzden aracımda geç çıkabildim. Kısa bir alışveriş yapmama rağmen, 297 TL’lik şarj ücretine ek olarak 300 TL de ceza
ZES sistemine daha önce kayıtlı olan ve sattığım 24d 200 plakalı Tesla elektrikli araca ait üyeliğim üzerinden, bugün he...sabımdan bilgim ve rızam dışında 70 TL tutarında şarj ücreti tahsil edilmiştir. Bu aracı yaklaşık bir yıl önce sattığım ve artık kullanmadığım halde, eski aracım üzerinden benden o
24.02.2026 tarihinde saat 16:00 civarında İstanbul Bakırköy Hilton Ataköy’de bulunan ZES elektrikli şarj istasyonunda ya...şadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Aracımın şarjı bittikten sonra soketi çıkarmak istediğimde, şarj soketi aracımda kilitli kaldı ve kesinlikle çıkmadı. Hemen müşteri temsilc
17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çek...im yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem
21 Şubat saat 17.03 civarında İstanbul Perlavista AVM’de bulunan ZES elektr...ikli araç şarj istasyonunda, Vodafone üzerinden tanımlanan indirim hakkımı
ZES araç şarj istasyonu hizmetini kullanırken, hiçbir şekilde benim tarafımdan başlatılmayan şarj işlemleri 27 Ocak 2026... Salı günü saat 20:03’te 862,89 TL ve 22 Şubat 2026 Pazar günü saat 15:57’de 725,71 TL olarak hesabıma yansıtılmış ve bana fatura edilmiştir. Her iki işlem de İstanbul Ümraniye Mey
ZES (Zorlu Energy Solutions) tarafından tarafıma tebliğ edilen 14.02.2026 t...arihli ve ZES2026000120728 numaralı e-fatura tamamen hatalı ve haksızdır. S
14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracım...ı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah
14 Şubat saat 12:00 civarında Maidan AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarja bağladım. İstasyon yoğun olmadığı, bo...ş bir saatte aracı bağlamama rağmen hesabımdan 500 TL blokaj/ek ücret alındığını gördüm. İşlem sırasında yanımda benzinli aracım da olduğu için sadece kısa süreli deneme amaçlı bağ
13 Şubat 2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Sarıyer bölgesinde aracım park halindeyken telefonuma Zess’ten dev...am eden bir şarj işlemiyle ilgili bildirim geldi. O sırada herhangi bir şarj istasyonunda değildim ve aracıma fiziksel olarak bağlı bir şarj kablosu da yoktu. Uyarıyı görür görmez
Bugün saat 13:30 civarında Citroen C3 Aircross aracımla Bursa Korupark AVM’de, ZES uygulamasından müsait olarak gördüğüm... şarj istasyonuna gittim ve aracımı şarja bağladım. Aracı bağladıktan yaklaşık 5 dakika sonra telefonla aranarak, “Aracınızı çekin, 10 dakika içinde başka bir aracın rezervasyonu v
İzmir Egepark AVM 1A’daki ZES şarj istasyonunda dün aracımı şarj etmek istedim, ancak araç hiçbir şekilde şarj olmadı. B...una rağmen hesabıma 572,52 TL tutarında blokaj/ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı
Bugün saat 18.00 civarında Mall of AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunu kullandım. Araç şarjı bittikten s...onra 15 dakika içinde aracı alıp çekmediğim gerekçesiyle tarafıma 150 TL otopark ücreti yansıtıldığını öğrendim. Diğer şarj istasyonlarında bu kadar yüksek bir ek ücretlendirme ile
ZES elektrikli araç şarj istasyonlarını Bursa Sur Yapı Marka AVM’de ve Kocaeli Mars İş ve Yaşam Merkezi’nde kullandığımd...a, aracım 100 kW’ı desteklemesine rağmen şarj süresince güç 30 kW’ın üzerine çıkmadı. Buna rağmen işlemim 18 Ocak 2026 tarihinde kilovat başına 13 TL’den fiyatlandırıldı; oysa bu h
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullan...dım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken
Yaklaşık 3 yıl önce ev tipi şarj istasyonum için elektrik hattı çekimi hizmetini ZES üzerinden aldım. O dönemde bana, ha...tta ilişkin herhangi bir sorun yaşamam durumunda ZES’i aramam gerektiği özellikle söylendi. Kullandığım şarj istasyonu ise BMW’nin vermiş olduğu BMW Wallbox ve halen onu kullanıyor
