1 Dakikalık Gecikme Nedeniyle 150 TL Ücretin Haksız Kesintisi

29.06.2026 tarihinde İstanbul İkiyelli Deposite Outlet AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Şarj işleminin tamamlandığı bilgisi tarafıma SMS ile iletildi. İstasyona geldiğimde ise soket araçtan çıkmadı ve bu nedenle 15 dakikalık tanınan park süresinin hemen sonrasında, yaklaşık 1 dakika gecikmeyle soketi araçtan çıkarabildim.

Sadece bu 1 dakikalık gecikme için hesabımdan 150 TL blokaj/ek ücret kesildi. Soketin araçtan çıkmaması benim kontrolümde olmayan, teknik bir durumken bu kadar kısa bir süre için bu tutarın yansıtılmasını hem haksız hem de orantısız buluyorum. Ayrıca bu durumu kanıtlayabilecek uygulama ekran görüntüleri de elimde mevcut.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, bu 1 dakikalık süreye istinaden alınan 150 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.