to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Pendik Velibaba’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaklaşık 1 ay önce aracımın şarjını doldurdum. İşlem... sonunda 695,43 TL tutarındaki faturam hesap kartımla ödedim. Ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde fatura ödenmemiş olarak görünmeye devam etti. Bu durum üzerine def
05.04.2026 tarihinde ZES uygulaması üzerinden Gaziantep Sankopark AVM için saat 19.30’a rezervasyon yaptım. AVM içinde -...2. Katta olduğunu düşünüyordum ancak AVM dışına da yeni bir istasyon kurulduğunu sonradan fark ettim. Ben otopark içindeki istasyona randevu aldığımı sanırken, aslında dışarıdaki i
26 Mart saat 20:15 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’da yer alan ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem Garanti ...kartım üzerinden gerçekleşti ve 53 dakika kullanım sonrasında kartımdan 188 TL şarj bedeli dışında ayrıca 450 TL blokaj/ek ücret çekildi. İstasyonu ve uygulamayı kullanırken ücret
Bana Ait Olmayan Şarj İşlemi! 20 Mart 2026 tarihinde saat 21:15 civarında Oksijen tesislerindeki ZES elektrikli araç şa...rj istasyonunda aracımı şarj ettim. 19 KW enerji kullandım ve 321,41 TL tutarındaki ödeme kredi kartımdan çekildi, bu işlemle ilgili herhangi bir sorunum yok. Ancak gideceğim yere
23 Şubat tarihinde Elazığ Merkez’de bulunan Park 23 AVM’deki ZES şarj istasyonunu kullandım. Aracımı şarja bıraktıktan b...ir süre sonra annemin düşerek kalçasını kırması sonucu acil bir durum gelişti ve ambulansla hastaneye gitmek zorunda kaldım. Bu nedenle aracı planladığımdan daha uzun süre şarj ist
17.02.2026 tarihinde saat 21.11'de ZES mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 943,97 TL çek...im yapılmıştır. Bu tutar karşılığında ne bir şarj işlemi başlattım ne de herhangi bir paket ya da abonelik satın aldım; uygulama hesabımda da böyle bir işlem görünmemektedir. Ödem
ZES (Zorlu Energy Solutions) tarafından tarafıma tebliğ edilen 14.02.2026 t...arihli ve ZES2026000120728 numaralı e-fatura tamamen hatalı ve haksızdır. S
14.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında BYD Dolphin aracımla Ataköy Airport AVM’de bulunan ZES şarj istasyonuna aracım...ı bağlayarak diş kliniğindeki muayeneme gittim. Diş polikliniğinde beklenmedik ve komplike bir işlem gerçekleştiği için koltuktan kalkmam mümkün olmadı ve işlem tahminimden çok dah
13 Şubat 2026 tarihinde saat 14:50 civarında İstanbul Sarıyer bölgesinde aracım park halindeyken telefonuma Zess’ten dev...am eden bir şarj işlemiyle ilgili bildirim geldi. O sırada herhangi bir şarj istasyonunda değildim ve aracıma fiziksel olarak bağlı bir şarj kablosu da yoktu. Uyarıyı görür görmez
İzmir Egepark AVM 1A’daki ZES şarj istasyonunda dün aracımı şarj etmek istedim, ancak araç hiçbir şekilde şarj olmadı. B...una rağmen hesabıma 572,52 TL tutarında blokaj/ücret yansıtıldı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak ZES müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullan...dım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken
Atlaspark AVM otoparkındaki ZES şarj istasyonunda bugün yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj et...mek için önce kartımı okuttum, kartı okumadı. Ardından uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım, uygulama takıldı, işlem ilerlemedi ve şarj hiçbir şekilde başlamadı. İstasyonda h
29 Ocak 2026 tarihinde 18:32–20:56 saatleri arasında İstanbul Ataşehir Metropol AVM kırmızı otopark 2/b alanındaki ZES ş...arj istasyonunda Mercedes eqb, 43 ***435 plakalı aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Şarj ücreti dışında, kredi kartımdan haksız bir şekilde 450 TL blokaj ücreti çekildiğini görd
ZES şarj istasyonlarını işleten Zorlu Enerji firmasından Bakırçay Üniversitesi’ne kurmak üzere 4 adet EVC04-AC22SLD opt2...-D model şarj istasyonu satın aldım ve bu alışveriş için 5.000 USD + KDV tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alımı 4 Aralık 2025 tarihinde yaptım ve aynı gün s
ZES uygulamasında son 3 gündür ciddi bir güvenlik ve fatura problemi yaşıyorum. Ben aracımı hiçbir şekilde şarj etmediği...m halde, farklı şehirlerdeki (örneğin Uşak ve Ankara) şarj istasyonlarından, benim adıma ve hesabım üzerinden başka araçlar şarj ediliyormuş gibi görünmekte ve bu işlemlerin ücretl
İzmir Bayraklı Smyrna Otoparkı ZES şarj istasyonuna 09:15'e rezervasyon yaptırıp, rezervasyon yaptırdığım numaralı konne...ktöre 09:13'te gitmeme rağmen ZES'ten rezervasyonuma gelmediğim uyarısı geldi ve blokaj ücreti kredi kartımdan çekildi. İletişim merkezini aradığımda sistemden kaynaklı bir arıza o
17 Ocak 2026 tarihinde saat 15.11 civarında Ataşehir Metropol İstanbul kırm...ızı otopark g2 1a noktasındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonund
16.01.2026 günü saat 23.35 sularında Bursa Arena AVM’de yer alan ZES şarj istasyonunda Opel Grandland aracımla şarj işle...mine başladım. Ekranda yaklaşık 2 saat 20 dakika içinde tam dolum yapılacağı gösteriliyordu. 17.01.2026 sabaha karşı 03.54’te aracımı teslim aldığımda bölgede tüm şarj istasyonları
28 Aralık 2025 günü yasa (İzmir yönü) tesislerindeki ZES elektrikli şarj istasyonunda aracımı cep telefonumdaki ZES uygu...laması üzerinden şarja bağladım. Yaklaşık yarım saat sonra aracımın yanına döndüğümde, yan tarafta bulunan başka bir aracın sahibinin benim ekranımdaki QR kodu ile işlem yaptığını
"Sorun çözüldü teşekkürler."
ZES uygulamasına tanımlı Ziraat Bankası kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 25.12.2025 tarihinde 702,12 TL ve 27.12.2025... tarihinde 324,99 TL olmak üzere iki ayrı çekim yapılmıştır. İşlemlerin biri Afyon’da, diğeri Çanakkale’deki şarj istasyonlarından görünmesine rağmen ben Ankara’da ikamet ediyorum
ZES’e ait üyeliğim üzerinden, artık bana ait olmayan bir araca hizmet verilmesine ve bu hizmet bedellerinin kartımdan ta...hsil edilmesine rağmen ücretlerin iade edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 19.12.2025 tarihinde noter satışı ile 42 BSM 92 plakalı aracımı sattım. Buna rağmen ZES sistemi, bu araç
"Geri dönüş ve iadeniz için teşekkür ederim"
"."
11 Aralık saat 07.00 civarında Ankara’daki ZES şarj istasyonunda aracıma şa...rj başlatmaya çalıştığımda, uygulamadaki kredi kartı ekleme altyapısındaki
