to read complaints and reviews, or file yours.ZES hesabıma bağlı 8395 ile biten kredi kartımdan bana ait olmayan bir işlem için 10 Eylül 2026 tarihinde 806,54 TL çeki...m yapılmıştır. Bu harcama bana ait olmadığı için durumu fark eder etmez ZES müşteri hizmetlerine bildirdim. Autoşarj ID^leri karışabiliyor denildi. Hemen Autoşarj'ı kapattık. Sonra
ZES uygulaması ile yaşadığım ciddi bir güvenlik ve mağduriyet durumunu bildirmek istiyorum. Mg4 Luxury aracımı yaklaşık ...4 ay önce sattım ve aracı sattıktan sonra ZES uygulamasını telefonumdan direkt olarak sildim, herhangi bir ek işlem yapmadım. Aracı alan kişi daha sonra ZES uygulamasını kendi tele
"ZES firması rezervasyon ceza bedelini iade etti. Teşekkürler hızlı aksiyon için"
ZES telefon uygulamasında yaşadığım veri paylaşımı ve kullanım zorunluluğu konusundaki rahatsızlığımı paylaşmak istiyoru...m. Uygulamada hem üyelik aşamasında hem de şarj işlemine başlamadan önce fatura bilgileri, araç bilgileri vb. Gereksiz olduğunu düşündüğüm pek çok bilgi talep ediliyor. Elektrikli
ZES uygulamasına tanımlı aracımı 9 Haziran 2026 tarihinde sattım, ancak uygulamayı telefonumdan kaldırmadım. Buna rağmen... 28 Ağustos 2026 tarihinde ZES dijital üzerinden kredi kartımdan 156,95 TL tutarında bir akaryakıt/şarj harcaması çekildiğini gördüm. Durumu fark eder etmez ZES ile WhatsApp ileti
"İlgi ve alakanıza teşekkür ederim ilgi ve alakanıza teşekkür ederim"
08 Ağustos 2026 tarihinde ZES üzerinden yaptığım işlemlerde, hesabımdan 339,02 TL tutarında aynı ödeme üç kez çekildi. T...oplamda 678,04 TL’lik fazla ve haksız bir tahsilat söz konusu olmasına rağmen bu tutarın iadesi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak ZES müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez arayarak
"Sürecin çözülmesine destek olan tüm personellere teşekkürlerimi sunarım."
09 Ağustos 2026 tarihinde ZES Dijital Ticaret A.Ş. tarafından adıma 957,29 ...TL tutarında, Nebioğlu Akaryakıt’taki şarj istasyonu için bir şarj hizmeti
Akdoğan Kula Tesisleri’indeki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullanırken 01.07.2026 tarihinde kartımdan iki kez ödeme ç...ekildi. Saat 16:13’te 952,08 TL ödeme alındı, hemen ardından 16:14’te tekrar çekim yapıldı ve toplamda 952 TL’lik fazla tahsilat oluştu. Bu fazla çekilen tutarın iadesini yaklaşık
"Problemim çözüldü"
11 Temmuz günü ZES mobil uygulaması üzerinden yaptığım işlemde, uygulamaya tanımlı iki farklı kredi kartımdan aynı anda ...çekim yapıldı ve tarafımdan onaylanmamış bu çift çekim nedeniyle mağduriyet yaşadım. Tek hizmet alımına karşılık iki kez ödeme alınmış olmasına rağmen bugüne kadar herhangi bir düz
ZES ile herhangi bir kullanımım olmadığı halde kredi kartımdan izinsiz olarak üç ayrı işlem çekildiğini fark ettim. 25 H...aziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da, toplamda 1.796 TL tutarında işlem, hiç gitmediğimiz Hirfanlı enn Tepe AVM açık otopark ZES istasyonunda yap
"ZES Yetkililerine sorunumla ilgilenip çözdükleri için teşekkür ederim"
ZES şarj istasyonlarından, aracımı şarj etmediğim halde kredi kartımdan üç ayrı tarihte toplam 1.798,56 TL para çekildi.... İşlemler 25 Haziran saat 00.22’de, 8 Temmuz saat 14.33’te ve 30 Temmuz saat 12.16’da Hirfanlı’daki istasyonda ve Enn AVM açık otoparktaki ZES şarj noktasında görünmektedir. Bu tar
"Şikayet üzerine firma iade talebimi gerçekleştirdi."
Kayseri’deki ZES şarj istasyonunu 17.06.2026 tarihinde kullandım. Aracımı y...aklaşık bir buçuk saat şarj ettim, şarj kesildiği halde uygulama yanıt verm
4 Temmuz günü R*** 48 Outlet’te ZES üzerinden 09:45 saatine rezervasyon oluşturdum ve zamanında istasyona gittim. Rezerv...asyon saatine uygun şekilde aracı bağladım, şarj ise 09:48’de başladı. İstasyonun özelliği gereği soketi takar takmaz otomatik olarak şarj başladı, herhangi bir şekilde uygulamadan
ZES elektrikli şarj istasyonlarında 25 Temmuz tarihinde yaşadığım bir sorun... nedeniyle, aynı anda 6 farklı noktadan şarj yapıyormuşum gibi işlem oluştu
ZES Şarj İstasyonları uygulamanızdaki işlem geçmişini kontrol ettiğimde, 27.07.2026 tarihinde Oksijen o320 İzmir Yönü is...tasyonunda görünün iki adet şarj işleminin hesabıma yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir. Aracıma ait plaka 41 bfs 651 olup, belirtilen tarihte ve ko
Yapı Kredi bankasına ait sanal kartımdan, 17 Temmuz tarihinde ZES firması tarafından “mal hizmet alımı” açıklamasıyla, b...ilgim ve onayım olmadan ücret çekilmiştir. ZES üzerinden herhangi bir harcama yapmadığım ve bu işlem için onay vermediğim halde kartımdan izinsiz tahsilat yapılmasını kabul etmiyor
9 Temmuz 2026 günü akşam saatlerinde ZES firmasından peş peşe 2 SMS aldım. Birinde aracımın şarjının %80 e ulaştığı, diğ...erinde de aracımın şarjının tamamlandığı mesajıydı. Hemen uygulamadan kontrol ettim aracım Oksijen o289 istasyonunda şarj edilmiş görünüyor kredi kartımdan da 758 TL ücret tahsil e
ZES’in Bursa Sur Yapı AVM’de bulunan şarj istasyonunu pazartesi günü saat 14.00 civarında kullandım. Elimde olmayan sebe...plerden dolayı şarj süresi sonunda aracı başından almaya birkaç dakika gecikmiş olabilirim. Bu kullanım sonrasında ise hesabımdan 450 TL blokaj ücreti çekildi ve bu tutar tarafıma
