ZES Şarj İstasyonunda Haksız Blokaj Kesintileri Ve İade Talebi

1 Haziran 2026 tarihinde saat 08:56’da Elyasa Center’ın önünde bulunan ZES markalı şarj istasyonuna Mini Countryman e aracımı bağladım. Aracımı saat 10:39’da şarjdan aldığımda, yanında boş şarj noktaları olmasına rağmen kredi kartımdan 1.307,14 TL’lik işlem içinde yaklaşık 500 TL’nin “boş yere/blokaj” adı altında kesildiğini, faturada da bu bilginin yer aldığını gördüm. Kendi markalarına ait şarj istasyonları boş olduğu halde bu şekilde bir blokaj uygulanması bana göre tamamen haksız bir kazançtır ve bu kesinti için önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Benzer bir durum 15 Mayıs 2026 tarihinde aynı lokasyondaki ZES istasyonunda da yaşandı. O günkü şarj işlemine ait faturamda da 601,20 TL’lik toplam tutar içinde 150 TL civarında blokaj kesintisi olduğunu fark ettim. Her iki işleme ait faturalar ve belgeler elimde mevcuttur ve bu blokajların tamamen gereksiz ve haksız yere alındığını düşünüyorum.

ZES markası hakkında daha önce de özellikle pahalılık yönünde çok fazla şikayet duymuştum; bu yaşadıklarımla birlikte ben de aynı mağduriyeti yaşıyorum. 15 Mayıs 2026 ve 1 Haziran 2026 tarihlerindeki işlemlerime ait haksız blokaj kesintilerinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu uygulamanın gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.