to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Mart saat 20:15 civarında Kocaeli İzmit Outlet Center’da yer alan ZES istasyonunda aracımı şarj ettim. İşlem Garanti kartım üzerinden gerçekleşti ve 53 dakika kullanım sonrasında kartımdan 188 TL şarj bedeli dışında ayrıca 450 TL blokaj/ek ücret çekildi.
İstasyonu ve uygulamayı kullanırken ücretlendirme ile ilgili uyarıları görmeme rağmen, 53 dakikalık bir kullanım için 188 TL’ye ek olarak 450 TL gibi fahiş bir tutarın yansıtılmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Konuyla ilgili ZES müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu ücretin iade edilmeyeceği söylendi.
Şarj bedeli dışındaki 450 TL’lik bu blokaj/ek ücretin detaylı şekilde açıklanmasını ve haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
27 Ocak 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Konya Hilton Garden Inn otoparkındaki ZES elektrikli şarj istasyonunu kullandım. İşlem sonunda kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, hem şarj ücreti hem de ayrıca “blokaj ücreti” adı altında toplam 1.154,78 TL çekildiğini gördüm. Şarj ücreti 854,78 TL iken...
14.06.2026 tarihinde saat 18:00 sularında İstanbul Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan ZES istasyonunda aracımı şarj ettikten sonra şarj ücreti olarak 95 TL çekildi; ancak bunun dışında “blokaj” adı altında hesabımdan ayrıca 300 TL daha çekildi. Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma açıklaması yapılmadığı v...
Yorumlar