Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ZES Şarj İstasyonları fatura

fatura blokaj işgal bedeli müşteri hizmetleri ankara işgal elektrikli şarj istasyonu autocharge enerji ac şarj istasyonu müşteri

98 Şikayet

ZES Şarj İstasyonları
64100
(247 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonunda Hatalı Çekilen Ödeme Aylardır İade Edilmiyor

profile
Ahmet
27 Kasım 2025 14:43
466

19 Ekim 2010 tarihinde Mersin bn Hotel tesislerindeki ZES şarj istasyonunda aracımızı şarj ederken, istasyonun parametrelerinin yanlış olması nedeniyle çok kısa sürede normal olmayan derecede yüksek tutarda ödeme çekildi. Yaklaşık 5 dakika içinde uygulama içi kayıtlı kartımdan 1.794 TL tahsil edildi...

zes-sarj-istasyonunda-hatali-cekilen-odeme-aylardir-iade-edilmiyor-5.jpg
zes-sarj-istasyonunda-hatali-cekilen-odeme-aylardir-iade-edilmiyor-4.pdf
zes-sarj-istasyonunda-hatali-cekilen-odeme-aylardir-iade-edilmiyor-2.jpg
zes-sarj-istasyonunda-hatali-cekilen-odeme-aylardir-iade-edilmiyor-1.pdf

ZES Şarj İstasyonunda Yüksek Blokaj Ve Çifte Ücret Mağduriyeti

profile
Mirza
27 Kasım 2025 11:37
748

Dün Zorlu Center’daki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir ödeme ve blokaj problemi ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Aynı holdinge ait bir AVM’ye otopark ücreti ödemiş olmama rağmen, şarj istasyonunda 500 TL tutarında blokaj çekilmek istendi. AVM’de o saatlerde çok fazla boş ...

4
Tolga sonuçtan memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonu Arızası Sonrası Ücret İadesi Ve İletişim Sorunu

profile
Tolga
18 Kasım 2025 11:13
231

"Para iadesi gerçekleştirildi. Sorum çözüldü."

16 Kasım’da İstanbul Metropol Alışveriş Merkezi’indeki ZES halka açık şarj istasyonlarından birinde yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İ...

5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Şarj İşlemi Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
Eren
17 Kasım 2025 21:47
389

"Merhaba, kredi kartımdan çekilen ücretin iade işlemi gerçekleşti. Yaşanan sorunun çözümü konusunda gösterdiğiniz ilgi ve yaklaşımınız için teşekkür ederim."

Ankara’da ikamet etmeme rağmen, 3 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Gaziantep’te bana ait olmayan bir şarj işlemi gerçekleştirilmiş ve bu işle...

5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Askıya Alınan Hesabımın Borcunu Ödeyemiyorum, Hizmetten Yararlanamıyorum!

profile
Sercan
14 Kasım 2025 21:51
251

13 Kasım tarihinde ZES hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Sisteme giriş yaptığımda 356,89 TL borcum olduğu belirtiliyor; ancak ödeme ...

askiya-alinan-hesabimin-borcunu-odeyemiyorum-hizmetten-yararlanamiyorum-1.jpg
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kampanya Hakkı Olan Şarj Hediyesi Kullanılamadı, Mağduriyet Giderilmiyor

profile
Ali
12 Kasım 2025 19:13
419

"Müşteri hizmetlerinden arandım kampanya kodum yenilendi gerçekten hepsi ayrı ayrı kibar ve ilgili bu süreçte kendilerine emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim"

07.11.2025 tarihinde saat 14:53’te Renault Megane e-Tech aracımla İzmir ili Bergama ilçesindeki 7000865723000001 numaralı ZES şarj istasyonunda, kampa...

1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İndirimi Uygulanmadı Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Yusuf
09 Kasım 2025 14:00
241

2 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt İbiş otelindeki ZES halka açık şarj istasyonunda, “29 Ekim, 29 kwh Kampanyası” kapsamında aracımı şarj ettim. Ancak kampanya indirimi hesabıma yansımadı ve işlem sonunda 320 TL ücret alındı. Kampanya gereği bu tutarın düşmesi gerekiyordu. Durumu hemen ZES mü...

kampanya-indirimi-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-2.jpg
kampanya-indirimi-uygulanmadi-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Seçilmesine Rağmen Şarj Ücreti Kartımdan Çekildi

profile
Serdar
06 Kasım 2025 09:16
473

05.11.2025 tarihinde Antalya Mall Of Antalya AVM 1a Şarj İstasyonu’nda ZES Elektrikli Araç Şarj İstasyonu’nu kullanırken, 29 Ekim’e özel 29 KW hediye kampanyasından yararlanmak için ZES mobil uygulamasında kampanyayı seçerek şarj işlemini başlattım. Ancak işlem sonunda 387,83 TL tutarındaki ücret ka...

ZES Şarj İstasyonunda Hatalı İşlem Ve Haksız Ceza

profile
Burkay
02 Kasım 2025 14:49
919

01.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp...

5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonunda Fazla Enerji Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Levent
02 Kasım 2025 13:10
493

"Hesaplamalarıma göre fazla alınan bedelin iadesi için ZES şarj Zorlu Enerji şirketine teşekkür ederim. Özellikle sadece benim değil diğer hizmet alacak müşterilerinin de aynı problemler ile karşılaşmaması adına yaklaşımlarını beğendim."

sarj-istasyonunda-fazla-enerji-tahsilati-ve-musteri-hizmetlerinden-yanitsizlik-2.jpg
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Boş İstasyonda Haksız Gecikme Cezası Ve Müşteri Temsilcisinin İlgisizliği

profile
Çağdaş
31 Ekim 2025 20:32
361

"Zorluk yaşadığım durumu düzeltmek için tekrar iletişime geçildi ve anlayış gösterilerek sorun çözüldü"

31.10.2025 tarihinde Bolu 14 Burda AVM’de bulunan ZES halka açık şarj istasyonunda aracımı şarj ettim. Ankara’da ikamet ediyorum, Bolu’ya hastane ziya...

5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonu Teknik Arızası Sonrası Haksız Blokaj Ücreti

profile
Özgür
25 Ekim 2025 13:35
516

"B*** hanıma olumlu yaklaşımı için teşekkür ederim"

24.10.2025 tarihinde saat 10:05’te Eskişehir Batıkent Tekpark Yaşam Merkezi’indeki ZES şarj istasyonunda aracımı şarja bağladım (fatura no: f012025001...

5
Marina sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonunda Blokaj Ücreti İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Marina
18 Ekim 2025 20:46
1.098

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."

17 Ekim 2025 tarihinde Ankara One Tower AVM’de bulunan ZES elektrikli araç şarj istasyonunda byd marka aracımla saat 12:10 civarında şarj işlemi gerçe...

2
Tamer sonuçtan memnun değil

ZES Şarj İstasyonunda Soket Yandı, Masraflarım Karşılanmadı Mağdur Oldum

profile
Tamer
16 Ekim 2025 22:16
280

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 10:00 civarında İstanbul Bayrampaşa Metromarket’te bulunan ZES şarj istasyonunda Togg aracımı şarj ederken aracımın şarj soketi yandı. Olay sonrası Togg yol yardımını aradım ve yaklaşık yarım saat sonra aracım çekiciyle Togg İstanbul Havalimanı servis alanına götürüldü...

ZES Şarj İstasyonunda Soket Yandı, Masraflarım Karşılanmadı Mağdur Oldum
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Hizmet İçin Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Semra
28 Eylül 2025 20:43
690

28.09.2025 tarihinde Bursa Güngör AVM’de bulunan ZES şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Şarj işlemi yarım kaldı ve hizmet t...

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

ZES Şarj İstasyonunda Düşük Hız Ve Yanlış Faturalandırma Mağduriyeti

profile
Serkan
22 Eylül 2025 15:27
1.000

08.09.2025 tarihinde İzmir Mistral açık otoparkındaki ZES halka açık dc şarj istasyonunu kullandım. Tesla Model y aracımı, 60 KW olarak belirtilen dc şarj cihazına bağladığımda, sistem yalnızca 18 KW hızında enerji verdi. Bu nedenle hem ciddi vakit kaybı yaşadım hem de ac şarj hızında enerji almama ...

zes-sarj-istasyonunda-dusuk-hiz-ve-yanlis-faturalandirma-magduriyeti-1.jpg
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Şarj İstasyonunda Fazla Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Çağlar
17 Eylül 2025 10:53
594

11.09.2025 tarihinde ZES Kırıkkale 4 numaralı 180 KW şarj ünitesinde Tesla Model y aracımla şarj işlemi gerçekleştirdim. Ancak sadece 37 KW şarj almama rağmen, faturada 180 KW tam kapasite ücreti olan 12,99 TL tarafıma yansıtıldı. Benzer sorunları daha önce farklı istasyonlarda da yaşadım. O gün müş...

Şarj İşlemi Erken Sonlandı, 450 TL Blokaj Ücreti İade Edilmiyor

profile
Ramin
16 Eylül 2025 17:10
1.519

14/09/2025 tarihinde Ümraniye AVM’de bulunan Çamsan Park ZES şarj istasyonunda 34NRB325 plakalı aracımı ZES mobil uygulaması üzerinden şarja taktım. Aracımın şarjı %59’daydı ve saat 19:04’tü. Eşim, 1 yaşındaki kızım ve 10 yaşındaki oğlum ile birlikte alışverişe gittik. Şarj işlemi başlattıktan yakla...

5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şarj İstasyonunda Haksız Ceza Ve Müşteri Hizmetlerinde Destek Eksikliği

profile
Erkan
01 Eylül 2025 17:10
454

"Konuyu hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim"

1 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Gwanda Vista’daki ZES şarj istasyonunda rezervasyon yaptım. Ancak istasyona vardığımda park alanında başka bir araç va...

5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

ZES Şarj İstasyonları 300 TL’lik İşgal Ücreti Yansıtıldı

profile
Barış
01 Eylül 2025 16:43
869

"Arayıp ilgilenmeleri çok hoştu çocuk gibi Markaya küsmüştüm beni anladıklarını söyleyince hepsi geçti üstüne para iadesi de yapmışlar Markaya ve iletişime teşekkür ediyorum 🙏"

zes-sarj-istasyonlari-300-tllik-isgal-ucreti-yansitildi-1.jpg