to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Cepa AVM’deki ZES şarj istasyonundan 33 dakika şarj hizmeti aldım. Aracımı bırakıp telaşla alışverişe gittim, dönüşte şarj süresini sadece 7 dakika geçtiğimi fark ettim. Bir baktım, ZES bu 7 dakika için 150 TL ceza kesmiş. Toplamda 541 TL’lik bir fatura ile karşılaştım.
Ben ZES’in daimi ve kadim müşterisiydim. Daha önce de Metro Market Mamak’taki ZES şarj istasyonunda benzer şekilde ceza kestiler. Orası da bomboş, sakin bir şarj alanıydı. Ankara Cepa AVM’deki istasyon da sakin, boştu. Yani kimsenin şarj etmesine engel olmadım, kimseyi mağdur etmedim, sadece 7 dakika geç kaldım.
ZES (yani Zorlu, yani Vestel grubu) kendi sadık müşterisine sürekli ceza yazmak yerine, şarj istasyonlarına benzinli araç bırakan magandalara çözüm bulsun. Ceza kesmek yerine, eğer gerçekten başka bir aracın şarjına engel olunursa ve bir başkası mağdur olursa, kullanıcıya telefon açılıp aracın çekilmesi istenebilir. Zaten ortada sıra yok, istasyonlar boş.
Ben bugüne kadar Vestel’den ürün alır, ZES’te şarj ederdim. Artık hem Vestel’i hem ZES’i bıraktım, kimseye de tavsiye etmiyorum. Bu haksız bulduğum faturayı da ödemiyorum.
14 Mart saat 14.00 civarında Metropol İstanbul AVM -2. Kat otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. Şarj sürem bittiğinde soketi çıkaramadığım için sistemin tanıdığı ek süreyi yalnızca 2 dakika geçtiğim halde, 153 TL’lik elektrik tüketim bedelinin yanında yaklaşık aynı tutarda, 150 TL gibi bana...
01.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp...
01.03.2026 Pazar günü saat 16:17 civarında Ankara City Gross’taki ZES şarj istasyonunu kullandım. Pazar yoğunluğu nedeniyle kasada yaklaşık 30 dakika sıra beklemek zorunda kaldım, bu yüzden aracımda geç çıkabildim. Kısa bir alışveriş yapmama rağmen, 297 TL’lik şarj ücretine ek olarak 300 TL de ceza ...
Yorumlar