to read complaints and reviews, or file yours.Ne kimse aradı ne özür diledi
Değerli Müşterimiz; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. İlettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede şikayetlerinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Sağlıklı günler dileriz, Zes(Zorlu Enerji Solutions)
01.11.2025 tarihinde Ankara Metro Gross Market otoparkındaki ZES elektrikli araç şarj istasyonunda yaşadığım bir sorun n...edeniyle bu şikayeti yazıyorum. Aracımı şarj istasyonuna bağladım ve şarj işlemi başladı. Ancak markete girerken telefonuma şarj işleminin bittiğine dair bildirim geldi. Geri dönüp
14 Mart saat 14.00 civarında Metropol İstanbul AVM -2. Kat otoparkındaki ZES şarj istasyonunu kullandım. Şarj sürem bitt...iğinde soketi çıkaramadığım için sistemin tanıdığı ek süreyi yalnızca 2 dakika geçtiğim halde, 153 TL’lik elektrik tüketim bedelinin yanında yaklaşık aynı tutarda, 150 TL gibi bana
"Firma yetkilisi benimle iletişime geçti, ücreti iade ettiler, sorunu çözdüler, teşekkür ederim."
19 Ekim 2010 tarihinde Mersin bn Hotel tesislerindeki ZES şarj istasyonunda aracımızı şarj ederken, istasyonun parametre...lerinin yanlış olması nedeniyle çok kısa sürede normal olmayan derecede yüksek tutarda ödeme çekildi. Yaklaşık 5 dakika içinde uygulama içi kayıtlı kartımdan 1.794 TL tahsil edildi
"ZES müşteri hizmetleri tarafından arandım ve sorun hemen çözüldü."
