"Teşekkürler"
Zara
Şikayetler
Zara Mağazasında İade Reddi Ve Üstten Personel Tutumu
16.06.2026 tarihinde Etimesgut Metro Mall Zara mağazasından kızıma aldığım elbiseyle ilgili yaşadığım iade sorununu payl...aşmak istiyorum. 12-13 yaş için olan, 1.790 TL tutarındaki elbiseyi büyük geldiği için daha küçük bedeniyle değiştirmek amacıyla mağazaya gittim. İlk gidişimde fişi yanımda değildi
Sistemde Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Siparişim Elime Ulaşmadı
12 Haziran tarihinde Zara üzerinden toplam 4.839 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ürünlerimin Bir Günde Kargo firmas...ı ile teslim edileceği belirtildi. Ödememi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. 5552******32 numaralı siparişim, 16 Haziran saat 21:35’te sistemde teslim edilmiş görünüyor
Zara’da İade Edilen Ürünlerin 4.280 TL’lik Geri Ödemesi Gerçekleşmedi
Zara’dan vermiş olduğum 5427*****45 numaralı siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. 2A46JWHPGCG0 numaralı iade kodu i...le gönderdiğim paketteki diğer ürünlerin iadesi yapılmasına rağmen, aynı kutuda bulunan 5427*****45 numaralı siparişimdeki 2565/785 ve 5343/042 referans numaralı ürünlerin iadesi g
Zara Mağaza Teslimatı İptal Edildi Dedi, Kredi Kartı İadesi Yapılmadı
16 Ocak 2026 tarihinde Inditex grubuna ait Zara mağazasına giderek mağazaya teslim şeklinde bir sipariş verdim. Siparişi...mi almak için mağazaya gittiğimde, mağaza çalışanı siparişi almaya geç kaldığımı, bu nedenle siparişin iade olacağını söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi
Ayakkabının Ciddi Yaralanmaya Neden Olması Ve Personelin Kaba Davranışı
Zara Forum İstanbul mağazasından hediye olarak alınan bir ayakkabıyı doğum günümde sadece bir kez giydim ve ayakkabı aya...ğımı ciddi şekilde yara içinde bırakarak gecemi mahvetti. Bu nedenle üründen memnun kalmadım ve iadesini talep etmek için 16.06.2026 tarihinde mağazaya gittim. İade talebim için m
Ekstra Ücretli Aynı Gün Kargo Teslimatı Gerçekleşmedi
"Merhaba Kargo teslim edilmiştir"
Zara’dan dün bir adet çocuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında “yarı...n teslimat” seçeneğini işaretleyip birgündekargo aracılığıyla teslim edilme
Yanık Etek Ve Haksız Kargo Ücreti İçin Ücretsiz İade Ve Geri Ödeme Talebi
Adana Optimum Zara mağazasında beğendiğim bir eteği, mağazadaki ürünün kusurlu olması nedeniyle çalışanlar online sipari...şle almamı önerdi. Mağazada zaten kusurlu ürün bulunduğu için, kendi yönlendirmeleriyle internet üzerinden sipariş verdik ve üzerine bir de kargo ücreti talep edildi, onu da ödedim
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Üzerine Hızlı Çözüm Talebi
7 Haziran’da Zara’dan verdiğim 5470*****16 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 11 Haziran olarak belirtilmesin...e rağmen bugün itibarıyla 6 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat süresi açıkça belirtilmiş olmasına karşın, siparişimle ilgili hiçbir somut ilerleme göremiyorum. Siparişim Meydan A
Adres Teslimatı Reddedildiği İçin Şubeden Teslim Almak Zorunluluğu
Zara’nın online mağazasından Giresun Keşap’taki adresime teslim edilmek üzere 5473*****08 numaralı siparişi verdim. Daha... önce de aynı adresle hem Zara’dan hem başka sitelerden defalarca sipariş verdim ve tüm kargolar kapıma kadar teslim edildi, adresimde hiçbir değişiklik yok. Bugün DHL tarafından
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Değişim Seçeneği Olmaması
Zara’nın internet sitesi üzerinden 13.06.2026 tarihinde 5474*****02 numaralı siparişimle Zara Sublime Epoque 80 ml parfü...m satın aldım ve 59 TL kargo ücreti ödedim. Bugün kargom elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine “For Him Black Edition parfüm Intense” isimli erkek parfümünün gönderildiğin
İzinsiz Kredi Kartı Harcaması Ve Zara Siparişinin Durdurulamaması
10.06.2026 tarihinde adıma kayıtlı QNB kredi kartımla, bilgim ve onayım olmadan Zara online sitesi üzerinden 3.580 TL tu...tarında harcama yapıldığını tespit ettim. Bu işlemi fark eder etmez hem QNB şubesiyle hem de çağrı merkeziyle görüşerek kartımı kullanıma kapattırdım ve gerekli tüm güvenlik önleml

Defolu Zara Ürünü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28.05.2026 tarihinde İstanbul Zorlu AVM’deki Zara mağazasında bir ürünü beğendik, mağazada beden olmadığı için çalışanla...r online sipariş vermemizi önerdi ve “online almış gibi olursunuz” diyerek yönlendirdiler. Bunun üzerine 5471*****92 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak ürün elime ulaştığında üze


Zara Kartımda Yetkisiz 7119 TL Harcama Ve Şubeye İtiraz Zorluğu
Bugün tesadüfen kartımdan Moka United Zara giyim tarafından bilgim dışında 7119.00 TL tutarında harcama yapılmış. Ve gir...diğimde aynı sorunu yaşayan kişiler olduğunu gördüm burada. Hemen Akbank'ı arayıp sordum ve o an anlık işleme itiraz etmek yerine bana itiraz formu doldurmalısınız şubeye gidip den

Zara Elbisede İlk Yıkamada Renk Değişimi
Axess Kredi Kartımda İzinsiz Zara Alışverişi İptal Ve İade Talebi
16.06.2026 tarihinde saat 01.07’de, bilgim ve onayım olmadan Axess kredi kartımdan 7.659 TL tutarında harcama yapıldığın...ı fark ettim. Bankamdan gelen SMS’te işlem açıklaması “moka united/ Zara gıyım” olarak görünmektedir. Bu alışverişi ben yapmadım, Axess kredi kartıma ait bilgilerim iznim dışında k
Kentpark Zara Mağazasında Çalışan Davranışları Müşteriyi Korkutuyor
16 Haziran 2026 Pazar günü ve aslında her gidişimde Ankara Kentpark Zara mağazasında çalışanların tutumundan dolayı kend...imi son derece rahatsız hissediyorum. Çalışanların neredeyse tamamı isteksiz, güleryüzlü olmayan ve memnuniyetsiz bir görüntü sergiliyor, sanki zorla çalıştırılıyorlarmış gibi bir
Zara Mağazasındaki Çalışanın Saygısız Tutumu Müşteriyi Küçük Düşürdü
14 Haziran 2026 Pazar günü Ankara Kentpark AVM’deki Zara mağazasında, erkek deneme kabininde yaşadığım saygısızlık ve üs...lup bozukluğunu paylaşmak istiyorum. Bebeğimle birlikte erkek deneme reyonunda kıyafet deniyordum, eşim de dışarıda bekliyordu. Ben çıktıktan sonra eşim girecekti. Kabinden çıktığ
Zara'dan 3.690 TL İade Gecikmesi Ve Çözümsüz Yönlendirme Döngüsü
Mart 2026 tarihinde Zara Cevahir AVM mağazasında mağazada bulunmayan bir ürünü, mağaza aracılığıyla online sipariş verer...ek 3.690 TL ödeme yaptım. Ürünün mağazaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ancak o dönemde yaşadığım yoğunluk sebebiyle ürünü teslim almaya gidemedim. Ürünü teslim almadığım için
Zara Online Kayıp Blazer Ceket Ve İade Talebi
13 Haziran tarihinde Zara’nın online mağazasından kadın kategorisinde standart bir blazer ceket siparişi verdim. Ödememi... yaklaşık 1.200–1.500 TL tutarında, kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim ve siparişim için 5474*****68 numaralı sipariş numarası tarafıma iletildi. Ürün Kolay Gelsin kargo f
Zara Online Siparişimde Teslimat Gecikmesi, Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve İade Sorunu
23 Mayıs 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 3286/210 kodlu m beden bir ceket satın aldım. Sipariş numaram 5429*...****15, teslimat adresim İstanbul Maltepe olarak kayıtlıydı. Siparişi oluştururken ürünün 2 Haziran’da teslim edileceği bilgisi verildi, sonrasında tahmini teslimat tarihi 4 Hazira
Zara Mağazasında Toz Toplayan Korse Bluz Ve Kaba Personel İle İade Sorunu
29 Mayıs’ta Sur Yapı AVM’deki Zara mağazasından bir korse bluz satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydiğimde üzerinde yoğ...un şekilde toz topladığını ve kıyafette tüylenme yaptığını fark ettim. Bunun üzerine 15 Haziran’da ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittim. Durumu anlattığımda iade için çağırd
İade Süresi Geçtiği Gerekçesiyle Hediye Çeki Talebim Reddedildi
10.05.2026 tarihinde İstanbul Zara Capacity mağazasından kredi kartıyla 2 çocuk pantolonu, 1 çocuk tişörtü ve 1 kadın pa...ntolonu satın aldım. Eşim ve çocuğum şehir dışında olduğu için ürünleri evde deneme imkânımız olmadı. 15.05.2026 tarihinde mağazaya giderek para iadesi değil, yalnızca hediye çeki












