Zara

Zara Online’dan 06.01.2026 tarihinde İstanbul için verdiğim 54110307449 numaralı siparişimde bir etek satın aldım. Etek ...tarafıma 14.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak paket açıldığında gördüm ki, benim aldığım eteğin barkodu yazan karton etiketi, aslında istemediğim başka bir eteğin üzerine takı...

Zara’nın online alışveriş sitesinden aldığım ürünü iade etmek isterken ciddi bir karışıklık yaşadım. 20.01.2026 tarihind...e ürünü iade için kargoya verdim ancak iade gönderisinin içeriğinde yer alan ürünün, yanlışlıkla Zara markasına ait olmayan bir ürün olduğunu sonradan fark ettim ve durumu hemen Za...

22.01.2026 tarihinde Zara'dan bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 5456*****14. Uygulamada tahmini teslimat tarih...i olarak önümüzdeki haftanın pazartesi günü görünüyor ve siparişim daha hâlâ kargoya bile verilmedi. Aynı siteden bu siparişimden sadece 2 gün önce verdiğim başka bir ürün çok daha...

Zara Online üzerinden yedi adet sipariş verdim ve hepsinde teslimat noktası olarak İstanbul Nispetiye Mah. Aytar Cad. Ba...şlık Sokak’taki mağazayı harita üzerinden seçtim. Online sistemde görünen tüm tahmini teslim tarihleri geçti, ancak siparişlerimin hiçbiri mağazaya ulaşmadı ve sistemde herhangi bi...

Zara’dan 5400*****05 numaralı siparişim için aldığım ürün, kargo firması Cargo X tarafından tarafıma teslim edilmedi. 22... Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün 28 Ocak olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen kargo firmasından ürünün teslim edildiğine dair mesaj geldi, ancak kesinli...

26 Ocak’ı 27 Ocak’a bağlayan gece saat 01.00 civarında mail adresime izinsiz giriş yapılarak Zara ve Stradivarius online... hesaplarım ele geçirilmiştir. Bu işlem sonrası Zara ve Stradivarius hesaplarıma giriş yapamaz hâle geldim; sadece kendi mail hesabıma erişip mail şifremi değiştirebildim. Hesaplar...

Zara online alışveriş sitesinden 12 Ocak tarihinde birden fazla ürün için verdiğim 5411*****37 numaralı siparişim bana h...iç teslim edilmedi. Ürünler elime ulaşmadığı gibi, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme yapılmadı. Konu hakkında Zara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin devam et...

Zara Online üzerinden verdiğim siparişim Cargo X firması ile 47114382125100100033 takip numarasıyla gönderildi. Kargo ha...reketlerinde 17 Ocak tarihinden beri teslimat şubesinde beklediği görünüyor. Teslimat adresim özel okul ve kapıda 7/24 özel güvenlik olmasına rağmen, 28 Ocak olmasına karşın kargom...

Zara online mağazanızdan verdiğim tüm siparişlerde, çalıştığınız kargo firması nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. İ...stanbul’daki şirket adresime gönderim yapıyorum ve tahmini teslim tarihinde hiçbir zaman kargomu alamıyorum, her seferinde birkaç gün gecikmeli teslimat oluyor. Çalışma saatlerind...

27 Ocak saat 13.07’de Akbank kredi kartımdan, Akbank güvencesi altında olduğunu düşündüğüm hesabımdan bilgim ve iznim dı...şında online alışveriş harcaması yapılmıştır. İşlem tutarı 22.338 TL’dir ve işlem ekstreme “Moka United Zara Giyim” şeklinde yansımıştır. Bu harcama tamamen iznim dışında gerçekleş...

14 Ocak’ta Zara.com üzerinden bir ürün siparişi verdim, siparişim 17 Ocak’ta teslim edildi. Ürün bedeni küçük geldiği iç...in 27 Ocak’ta iade ettim ve 28 Ocak’ta ürünün iadesi yapıldı; ancak 59 TL ödediğim kargo ücreti tarafıma iade edilmedi. Daha önce de Zara’da birkaç kez benzer bir durum yaşadım. M...

❗Zara üzerinden bilgim ve onayım olmadan 18.649 TL çekildi – Yetkisiz işlem Şikayet Metni: 27 Ocak saat 20.15 tarihinde... kredi kartımdan Zara üzerinden 18.649 TL tutarında, bilgim ve onayım tamamen dışında bir alışveriş işlemi gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu işleme ilişkin olarak açıkça belirtm...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 19.20’de Akbank Axess klasik kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında, 13.169 TL tutarında ...Zara mağazasından sanal alışveriş yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlem için tarafıma herhangi bir onay kodu veya şifre mesajı gönderilmedi; yalnızca işlem gerçekleştikten sonra tut...

Zara online mağazadan 01.01.2026 tarihinde 5447*****54 numaralı siparişimle lacivert bir pantolon satın aldım. Sipariş v...erdiğim ürünün kodu 1478/631/401 olmasına rağmen, elime ulaşan pantolon her ne kadar kalıp olarak benzer olsa da kumaşı tamamen farklı ve üzerindeki barkod da benim sipariş verdiği...

23 Ocak tarihinde Zara’dan 54555876328 numaralı siparişimle desenli crop ceket satın aldım, ödemesini de yaklaşık 650 TL... olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ancak ürün hiçbir şekilde bana teslim edilmediği halde 27 Ocak sabahı saat 08.00 civarında h...

Zara’dan verdiğim 5414*****77 numaralı çocuk kıyafetleri siparişim iki gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında “a...lıcıya ulaşılamadı” şeklinde bir not düşülmüş olmasına rağmen, teslimat süresi boyunca evde sürekli birileri vardı ve hiçbir şekilde kapı çalınmadı ya da arama yapılmadı. Siparişi...

26 Aralık’ta Zara uygulaması üzerinden 5409*****41 numaralı siparişi oluşturdum. Ürünüm 29 Aralık’ta benim dışımda, tama...men başka bir konuma teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kendi adıma verilen bir siparişin, herhangi bir doğrulama veya kod alınmadan nasıl başka bir ki...

Zara’dan 22 Ocak itibarıyla teslim edilmesi görünen lacivert blazer ceket (1255/788/401) siparişim, tarafım hiç aranmadı...ğı ve evime kimse gelmediği halde kargo sürecindeyken geri gönderilmiş ve iade sürecine alınmıştır. Teslimat adresim İstanbul Ümraniye olmasına rağmen ne telefonla ne SMS ile ne de...

Zara’dan aldığım toplam 9 parça ürünü iade etmek için, tarafıma verilen iade kodunu kullanarak 14 Ocak’ta kargoya verdim.... Bu ürünlere ait siparişlerimin numaraları sırasıyla 5408*****21, 5408*****27, 5407*****51 (3920/905), 5407*****19, 5440******90, 5449*****98, 5451*****32, 5450*****86 ve 544*****...

QNB Finansbank kredi kartımdan 5 Ocak tarihinde bilgim ve onayım olmadan 3 taksit şeklinde toplam 10.029 TL tutarında “Z...ara giyim ithalat” şeklinde görünen bir alışveriş işlemi yapılmış. Bu harcamayı ben yapmadım, kartım da fiziksel olarak bende olmasına rağmen hesabımda böyle bir işlem gördüm. Dur...

Satın aldığım ürün 11 gündür teslim edilmiyor dağıtıma çıkmıyor. Artık paketi de istemiyorum. Kullanmayı düşündüğüm etki...nliğin tarihi geçti paramın iade edilmesini istiyorum. Cargo X isimli firma işe çalışıyor olmaları Zara'nın problemi. Benim mağduriyetim acilen giderilsin.