to read complaints and reviews, or file yours.
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla kıyafet ve ayakkabı siparişim için 23.03.2026 tarihinde oluşturulan gönderim, ar...adan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve kargo kayıp görünüyor. Sipariş numaram 5420*****79, takip numaram ise 268904057838’dir. Defalarca, neredeyse bin kere WhatsApp üzer
14 Mart tarihinde Zara’nın internet sitesinden ekru renk, large beden dokulu pamuklu erkek triko kazak satın aldım. 5461...****58* numaralı siparişim için 2.290 TL ürün bedeli ve 59 TL kargo ücreti olmak üzere toplam ödeme yaptım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ürünüm kargo firmasına bile tesli
Zara online mağazası üzerinden 17.03.2026 tarihinde verdiğim siparişte toplam 10.108 TL ödeme yaptım. Siparişe ait tüm ü...rünleri yasal süre içerisinde eksiksiz şekilde iade etmeme rağmen, tarafıma yalnızca 9.950 TL iade edilmiştir. Aradaki 158 TL ise sipariş sırasında benden tahsil edilen ilk gönderi
17.02.2026 tarihinde Bursa Korupark Zara mağazasından toplam 3.085 TL tutarında yaptığım alışverişte aldığım tişörtler, ...yıkama talimatına tamamen uygun şekilde kısa programda yıkamama rağmen ilk yıkamada belirgin şekilde kısaldı. Ürünleri hemen kullanmadım, yalnızca bir kez yıkadım ve bu ilk yıkamad
28.03.2026 tarihinde Hilltown AVM içerisinde bulunan Zara mağazanıza, internet üzerinden vermiş olduğum 5421*****17 numa...ralı siparişimi teslim almak üzere geldim. Mağaza personelinizden online sipariş teslim noktası hakkında bilgi istediğimde, tarafıma yapılan yönlendirme hem yetersiz hem de hatalıy
"Teşekkürler"
Zara’dan 18 Mart tarihinde Zara puantiye midi etek siparişi verdim. Siparişimin 27 Mart’ta teslim edileceği belirtilmişt...i. 19 Mart tarihinden beri sistemde “gönderildi” olarak görünüyor ancak Kolay Gelsin kargo firmasına ait takip linki sürekli hata veriyor ve kargomun nerede olduğunu göremiyorum.
Zara’dan 5463*****98 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve özellik...le erken gelmesi için ekstra kargo ücreti ödedim. Tahmini teslimat tarihind
Buyaka Zara Ellerinde ürün olmasına rağmen üşendiklerinden ürün yok çekiyorlar. Biri elimizde var, depodan almaya gidiy...orum, 20 dakika bekleteceğim diyor; yarım saat geçiyor. Sonra başka biri gelip ürün elimizde kalmadı diyor, tamamen başlarından savıyorlar.
"Teşekkürler"
Zara online mağazadan halı siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi 2 gün önce görünmesine rağmen kargo takipte siparişim s...ürekli "dağıtımda" görünüyor ve iki gündür evden çıkamıyorum. Kargo takip numaram 5532*************034, bu alışveriş için toplam 6.049 TL ödedim. Şikayetvar'daki yorumlara baktığım
"Ürünlerimi teslim aldım teşekkür ederim"
Bir Günde Kargo Balıkesir şubesi aracılığıyla Zara’dan gelen kargom bugün, ...yaklaşık bir saat önce tarafıma teslim edildi. Teslimat kodu 9557 olan, 471
Zara’dan ertesi gün teslimat seçeneğiyle bir ürün satın aldım. Siparişim için 27 Mart tarihinde 19.00–23.00 saatleri ara...sında teslimat görünüyor ve bu hizmet için ayrıca fark ücreti ödedim. Buna rağmen ürünüm belirtilen gün teslim edilmedi, bugün 28 Mart olmasına rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. S
Zara’dan online olarak verdiğim sipariş, bir günde Kargo firması ile gönderildi ve kargom 4 gündür “dağıtımda” görünmesi...ne rağmen Ankara Keçiören bölgesindeki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sistem üzerinde sürekli dağıtımda gözükmesine rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılm
Zara Ankamall mağazasından 2 gün önce 1.590 TL ödeyerek satın aldığım kıyafeti, ürün hiç kullanılmamış ve etiketi üzerin...de olmasına rağmen mağazaya götürüp iade etmek istediğimde, ürünün sigara koktuğu ve bu kokunun bizim tarafımızdan kaynaklandığı iddia edilerek iade talebim kabul edilmedi. Ürünün
Zara’nın web sitesinde kadın elbise stoklarıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Web sitesinde ürün stok...ta göründüğü için İstanbul Marmara Park Zara mağazasına iki saat yol giderek özellikle bu elbiseyi almak istedim. Ancak mağazaya gittiğimde çalışanlar sistemde stok hatası olduğunu
Zara’nın online mağazasından 19 Mart’ta kemerli triko elbise (ürün kodu: 3920/836/800) satın aldım. Ürün 19 Mart’ta karg...o ile elime ulaştı. Elbiseyi sadece 20 Mart, bayramın birinci günü bir kez giydim ve elbisenin bir bölümünde tiftiklenme meydana geldi. Bunun üzerine 27 Mart’ta Mersin’deki Zara ma
Ankara Çankaya’da Zara’dan 17 Mart tarihinde online olarak verdiğim siparişim için 19 Mart teslim tarihli “erken teslim”... seçeneğini işaretleyerek ekstra kargo ücreti ödedim. Ancak bugün 27 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde ne evime kargo geldi ne de Cargo X tarafından
Zara’dan verdiğim siparişlerde çalıştıkları kolay gelsin kargo firması yüzünden sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Tüm d...iğer kargo firmaları evime kadar gelirken, kolay gelsin kapıma teslim etmesi gereken kargoyu ısrarla “teslimat noktasına” yönlendirmek istiyor. Bugün de 268388748927 numaralı Zara
Yaklaşık 3–4 gün önce Maltepe Hilton AVM Zara mağazasına çocuğumun ayakkabısını değiştirmek için gittim. 38 numara olan ...ayakkabıyı 39 numara ile değiştirmek üzere mağaza tarafından sipariş alındı ve ben sadece bu değişim işlemi için kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak daha sonra Zara üyelik hesabıma
Zara’dan online olarak bir çocuk oyuncağı sipariş ettim ve “bir günde kargo” vaadiyle gönderileceği belirtildi. Kargom 2...6.03.2026 tarihinde saat 09.08’de dağıtıma çıktı olarak göründü, aynı gün saat 11.00 civarında ise “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” notu girildi. Buna rağmen 27 Mart olmasına karşı
19.03 tarihinde Zara’dan toplam 7.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram 5420*****67. Ürünlerim 22.03 ta...rihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo firmasının kuryesine günlerdir ulaşamıyorum, telefonla
3 Mart tarihinde Zara’nın kendi sitesi üzerinden siyah bomber ceket siparişi verdim. Sipariş sırasında bana “erken tesli...mat” seçeneği sunuldu ve 18 Mart’ta teslim edilmesi için ekstra 59 TL ücret ödedim, aksi halde mağazadan ücretsiz teslimatı tercih edebilirdim. Buna rağmen bugün 27 Mart olmasına k
