Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara

18100
(3.567 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
22.542 Şikayet
Zara
18100
(3.567 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara Mağazasında Etiket Ve Fiyat Tutarsızlığı İle Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Çiğdem
29 Kasım 2025 23:19
414
zara-magazasinda-etiket-ve-fiyat-tutarsizligi-ile-olumsuz-musteri-deneyimi-2.jpg
zara-magazasinda-etiket-ve-fiyat-tutarsizligi-ile-olumsuz-musteri-deneyimi-1.jpg

Kullanılmış Ürün Gönderildi, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Nurdan
29 Kasım 2025 23:05
364
2
Nur sonuçtan memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Kartımdan Çekildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum

profile
Nur
29 Kasım 2025 22:58
930
iptal-edilen-siparisin-ucreti-kartimdan-cekildi-iade-ve-aciklama-talep-ediyorum-1.jpg

Zara Online Siparişim Teslim Edilmedi Teslimat Sözü Tutulmadı

profile
Tuğba
29 Kasım 2025 22:36
311

Dolap’ta Satıcıya Haksız İade Ve Hasarlı Ürün Mağduriyeti

profile
Semra
29 Kasım 2025 22:28
776
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Jean Pantolon Kısa Sürede Deforme Oldu Mağaza Çözüm Sunmadı

profile
Seda
29 Kasım 2025 22:21
453

Zara Ankamall Mağazasında Saygısız Ve İlgisiz Personel Deneyimi

profile
Seda
29 Kasım 2025 22:13
453

Zara'dan Alınan Deri Ceketin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği

profile
Vedat
29 Kasım 2025 21:28
413
Zara'dan Alınan Deri Ceketin Kısa Sürede Deforme Olması Ve Mağaza İlgisizliği
1
Minik sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi

profile
Minik
29 Kasım 2025 21:14
502

15 Günlük Kullanımda Aşırı Yıpranan Zara Pantolon İçin İade Talebi

profile
Yasemin
29 Kasım 2025 21:14
1.681
15 Günlük Kullanımda Aşırı Yıpranan Zara Pantolon İçin İade Talebi
15-gunluk-kullanimda-asiri-yipranan-zara-pantolon-icin-iade-talebi-3.jpg
15-gunluk-kullanimda-asiri-yipranan-zara-pantolon-icin-iade-talebi-1.jpg
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Günlerdir İşlenmiyor Teslimat Süresi Çok Belirsiz

profile
Samet
29 Kasım 2025 20:59
656

Siparişim Onaylanmadan İptal Edildi, Ücret İadem Belirsizliğe Bırakıldı

profile
Burçin
29 Kasım 2025 20:58
947
5
Aybüke sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Aybüke
29 Kasım 2025 20:52
330

"Teşekkürler"

Aybüke Şikayetini Yayından Kaldırdı

Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Teslimat Kargom Ulaşmadı, Destek Alamadım

profile
Hande
29 Kasım 2025 20:14
654
1
Nagehan sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Ne Ürünüm Var Ne Bilgi: Zara'dan Sessiz Gecikme

profile
Nagehan
29 Kasım 2025 18:57
298
siparisim-ne-urunum-var-ne-bilgi-zaradan-sessiz-gecikme-1.jpg

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve 1,5 Ayı Aşan Para İadesi Gecikmesi

profile
Mehmet
29 Kasım 2025 18:34
725

Siparişim Keyfi İptal Edildi, Bilgi Alamıyorum

profile
Ebrar
29 Kasım 2025 16:28
284
siparisim-keyfi-iptal-edildi-bilgi-alamiyorum-2.jpg
siparisim-keyfi-iptal-edildi-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Zara'dan Yapılan İade Bir Aydır Hesabıma Yatırılmadı

profile
Nagihan
29 Kasım 2025 16:12
538
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-5.jpg
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-4.jpg
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-3.jpg
zaradan-yapilan-iade-bir-aydir-hesabima-yatirilmadi-1.jpg

Siparişim Onaylandıktan Sonra İptal Edildi Ve Fiyat Arttı, Mağdur Edildim

profile
Reyhan
29 Kasım 2025 15:37
346
siparisim-onaylandiktan-sonra-iptal-edildi-ve-fiyat-artti-magdur-edildim-1.jpg
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Zara 24 Saat Ödeme Süresine Uymadı Siparişim Erken İptal Edildi

profile
Ayşe
29 Kasım 2025 15:21
321
zara-24-saat-odeme-suresine-uymadi-siparisim-erken-iptal-edildi-1.jpg

Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Mücahit
29 Kasım 2025 14:59
501

Zara Cevahir AVM'de Personellerin Ürün Ayırması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Kübra
29 Kasım 2025 14:39
234

Zara'dan Aldığım Ceket Siparişim Oluşmadı, Param İade Edilmedi

profile
Oguzhan
29 Kasım 2025 14:31
280

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?
Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.
Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.
Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.
Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?
Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.