to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mokaunited/Zara İstanbul adına 8.049 TL tutarında tek seferlik işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben yapmadım, herhangi bir alışverişim ya da onayım olmadan kartımdan para çekilmiştir.
Durumu fark eder etmez hem banka ile hem de ilgili firma tarafı ile iletişime geçtim ve konuyu ilettim. Yapılan görüşmelerde tarafıma en yakın zamanda dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 8.049 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
26 Ocak 2026 tarihinde saat 22:56’da, Ziraat Bankası’na ait son dört hanesi 0083 olan kartımdan, MOKAUNITED/Zara Giyim İstanbul isimli firma/kurum üzerinden 6.680 TL tutarında hiçbir bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Ben Şırnak’ta görev maksatlı bulunuyorum ve bu firmayla, bu isimle veya b...
13 Ocak 2026 tarihinde saat 13.16’da Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan Mokaunited/Zara Giyim adına 18.509,00 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir alışveriş yapmadım ve banka tarafından da güvenlik amaçlı h...
30.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 8.419 TL tutarında bir harcama yapılmış görünmektedir. İşlem detaylarında "Mokaunited/Zara Giyim İstanbul TR" ifadesi yer almaktadır. Bu tutarla ilgili herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya onayladığım bir işlem bulunmamak...
10 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın 5115 ile biten numarası üzerinden, bilgim ve iznim olmadan “MOKAUNITED/Zara giyim İstanbul” açıklamasıyla 26.099 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım kayıp değildir ve bu işlemi ben veya bir yakınım gerçekleştirmemiştir. Durumu fark ede...
29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...
Yorumlar