to read complaints and reviews, or file yours.Zara online mağazadan 17.03.2026 tarihinde tek renkli kalın tabanlı spor ayakkabı (ref. No: 2215/620) satın aldım. Ayakk...abıyı yaklaşık 3–4 ay kullandıktan sonra yan kısımlarında dikişlerde sökülme ve yırtılma oluştu. Bunun üzerine ürün için inceleme ve değişim talebinde bulundum. Değişim talebim on
19 Ocak’ta Zara’dan kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslimat tarihi 4 Şubat olarak görünüyor...du, ancak ürün bu tarihe kadar teslim edilmedi ve sistem uzun süre “hazırlanıyor” aşamasında kaldı. Sipariş numaram: ******00178. 14 Şubat’ta WhatsApp üzerinden Zara müşteri hizme
Zara’nın online mağazasından 12 Nisan’da kadın kıyafet ve ayakkabı alışveri...şi yaptım. İlk verdiğim sipariş isteğim dışında iptal edildi, ancak bu sipa
Zara, kendi hatasının bedelini müşteriye ödetiyor! Yanlış ürün gönderip bir de uğraştırıyor! Zara’dan 2 Nisan 2026 tar...ihinde verdiğim 5464*****80 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ayakkabı sipariş ettim fakat kadın çantası geldi. Yoğunluğum nedeniyle özellikle kargo ile sipariş
14.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Zara çocuk ve yetişkin mağazanızdan bayram için alışveriş yaptık. Yetişkin o...ğlum için beyaz fermuarlı üst, içine kahverengi t-shirt ve altına krem tonlarında bir eşofman altından oluşan bir kombin ve beyaz spor ayakkabı aldık. İlgili pantolon/eşofman altın
9 Mart’ta Zara’nın online mağazasından üç adet kadın ayakkabı (ikisi topuklu, biri babet) siparişi verdim. Sipariş numar...am 5419*****71. Sipariş verirken teslimat tarihi 11.03.2026 olarak görünüyordu, daha sonra bu tarih 13.03.2026 olarak değiştirildi; fakat bugün 17 Mart olmasına rağmen kargom hâlâ
10 Şubat’ta Zara’dan online olarak sipariş verdiğim 54165066125 numaralı alışverişimde aldığım pantolonu sadece bir kez ...giydim ve ürün ciddi şekilde renk attı. Pantolonun rengi, montum, ayakkabım ve diğer eşyalarıma bulaşarak geri dönüşü olmayan lekeler oluşturdu ve toplamda yaklaşık 10.000 TL civar
"Başarılar"
09.02.2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center Zara mağazasından kalın tabanlı koyu taba renk, Chelsea model, Ref. 2004/421 ...numaralı bir bot satın aldım. Botu yalnızca 4 kez giymeme rağmen, hiçbir darbe almamasına ve kullanırken oldukça özen göstermeme karşın topuk kısmından tabanı bir anda açıldı. Ayak
Zara internet sitesinden 27 Kasım tarihinde kalın topuklu Mercedita model 37 numara ayakkabı satın aldım. 2 Aralık’ta te...slim edilen kargomu heyecanla açtığımda, kutudan iki adet sol ayak ayakkabı çıktığını gördüm. Bu durum son derece şaşırtıcı ve mağduriyet oluşturacak bir hata olduğu halde, süreçte
20 Kasım tarihinde Zara mobil uygulamasından aynı gün kargo seçeneği ile el...bise ve kadın topuklu ayakkabı siparişi verdim. Buna rağmen aradan günler g
Zara’nın kendi uygulamasından 5 Kasım tarihinde verdiğim siparişte yer alan iki parçadan sadece ilki teslim edildi, ikin...ci parça olan kadın siyah topuklu 38 numara ayakkabı ise tarafıma hiç ulaşmadı. Sistem üzerinde 149506166 numaralı gönderinin bana teslim edildiği görünüyor ancak fiilen herhangi b
15.10.2025 tarihinde öğle saatlerinde Marmara Forum AVM'deki Zara mağazasından kadın botu satın aldım ve kasada 1.995 TL... ödeme yaptım. Ödeme işlemi sonrasında kasiyerden ayakkabı kutusu rica ettim, çünkü ürünün kutusunda olmasını bekliyordum. Ancak kasiyer, kutu olmadığını söyleyerek botları poşete
16 Eylül 2025 tarihinde Zara online mağazadan iki kadın ayakkabı ve bir çanta siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 5391...*****89 ve 5391*****73. Ancak siparişlerimi toplamda 20 kez oluşturmama rağmen, her defasında Zara tarafından hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üstelik, iptal edilen bu sipa
Zara.com üzerinden 5381*****55 numaralı siparişimle kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünü mağazadan teslim alacaktım an...cak teslim almadan iade etmek istedim. Mağaza çalışanları ürünü geri gönderdiklerini söylediler ve iade işlemi başlatıldı. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen 1190 TL tu
Zara online sitesinden 5428*****56 numaralı siparişimle kadın ayakkabı ve elbise satın aldım. Siparişimde teslimat nokta...sı olarak Antalya Terracity mağazasını seçtim. Yaklaşık on gündür “Ürününüz mağazadadır” şeklinde mesajlar alıyorum, ancak her defasında mağazaya gittiğimde ürünlerimin mağazada ol
Alınan bir ayakkabı hiç giyilmemiş geri iade etmek için eşim gidiyor ve orada bulunan Ö**** hanım Buyaka şubesinde soy a...dını vermeyen saygısız ve üstten konuşması ile insanın canını sıkan bir durum yaşatıyor. Bu üsluplu bir kadını nasıl çalıştırıyorsunuz? Saygısız insan
Az önce iade için galataport şubesine gittim turuncu saçlı bir kız vardı. Ne olacak dedi. İade dedim poşeti verdim. Ürün...leri çıkartırsanız dedi. Neyse döktüm poşeti. Sonra yine insan gibi rica etsem poşeti çöpe atar mısınız dedim çö arka tarafta atabilirsiniz dedi. Bir kadın ayakkabı size ı sordu ge
Merhaba, Zara online'dan 25.03.2025 tarihinde 2,5 yaşındaki kızım için bayramda giymesi için babet ve iki ürün siparişi ...daha vermiştim. Teslim tarihi 27.03-29.03.2025 gösterilmekteydi, yani en geç arife günü teslim edilecekti ki bayram olduğu için hassas ve duyarlı davranırlar diye düşünmüştüm. 3 ad
Eskişehir Zara Mağazası – Kaybolan Eşya ve Çalışanların Tutumu 16 Şubat Pazar günü, Eskişehir Espark'taki Zara Çocuk ma...ğazasında kızıma ayakkabı denerken, elimdeki montumu rahat hareket edebilmek için giysi tezgahının üzerine bıraktım. Yakındaki reyondan başka bir ayakkabı alıp döndüğümde, montumun
2024 şubatta Zara online sitesinden spor ayakkabı aldım. Ürünü bir süre giydim. Aşırı koku yapıyor. H bir spor ayakkabım... böyle koku yapmıyordu. Hiç makineye atıp yıkanmadı bile. Zaten az giydim. Koku yapıyor diye gitmek istemedim. Çoraplarım o kadar kokuyordu ki evdekiler kirli sepetinden koku geldi
Kentpark Zara şubesi ayakkabı bölümünde bulunan iki kadın çalışan, 20 dakika beklememize rağmen anons sonrası geldiler. ...'20 dakikadır bekliyoruz, 5 arkadaşınıza söyledim botun 37'sini alabilir miyim?' dememe rağmen, '20 dakikadır beklediğinizi bana kimse söylemedi, söyleselerdi zaten gelirdim, neyi
Eskişehir Espark AVM'de bulunan Zara mağazasından bugün, 24.11.2024 tarihinde saat 17:04'te erkek bölümünden alışveriş y...aparken sırtımda çanta, elimde ayakkabı poşeti ve içinde kutu ve onun içinde yedek cüzdanım vardı. Ürün denemek için hemen yanındaki pantolon bölümünden iki pantolon seçerken elim
Zara'dan ayakkabı siparişi verdim, ayakkabı yerine bana kadın kıyafeti göndermişler. Ürün stokta kalmadığı için siparişi... veremedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sadece bana gelen ürünü geri iade etmemi söylediler. Şu anda mağdur oldum diyorum, 'Her müşterimize eşit yaklaşıyoruz' diye bi
Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.
Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.
Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
