to read complaints and reviews, or file yours.1
Zara'dan Onaylanan İade Ücretinin Gecikmesi Ve Çözüm Bulamama
Hilal
Zara21 Ocak 13:53159
Zara’dan online olarak satın aldığım, 5405*****75 sipariş numaralı elbiseyi 23.12.2025 tarihinde iade ettim ve iademin kabul edildiği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen iade ücretim hala hesabıma yatmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve ödeme hesabıma aktarılmadı. Yaklaşık bir aydır iade ücretimin yatırılmasını bekliyorum.
İade sürecim onaylandığı halde ücretimin hala ödenmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. İade tutarımın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Hilal
30 Ocak 12:18
Hala ücret iadem konusunda hiçbir şey yapılmadı banka markayla iletişime geçmemi söylüyor banka tam tersini mağdurum 1790 TL zararım var
