Ana Sayfa
Inditex Grubu
Zara
Ödeme
Zara'dan Habersiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Açığı

ID:33363667

Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Zara'dan Habersiz Kredi Kartı Çekimi Ve Güvenlik Açığı

Mevlüt

Zara

14 Ağustos 2025 04:46

472

07.08.2025 tarihinde kredi kartımın sonu 3303 ile biten numarası üzerinden, mokaunited ödeme aracılığı ile Zara İstanbul’dan şahsımdan habersiz bir şekilde 36.079 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlemin bilgim dışında gerçekleşmiş olması ve bu kadar büyük bir markada böyle bir güvenlik açığının yaşanması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

İlgili tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve güvenlik konusunda gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Destekleyenler

Zuhal

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Zara Harcaması Ve Güvenlik Endişesi

Cemil

Zara

12 Ekim 2025 21:45

713

12/10/2025 tarihinde, Ziraat Bankası’na ait son 4 hanesi 6807 olan kredi kartımla bilgim dışında 30.940 TL tutarında “MokaUnited/Zara Giyim İstanbul” adına bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı ve bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Söz konusu harcamayı hemen mo...

bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-zara-harcamasi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

1 Destek

İlknur sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, İade Bekliyorum

İlknur

Zara

19 Ağustos 2025 09:40

624

18.08.2025 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında 9.440 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartımın mülkiyeti tamamen bende olup, herhangi bir şekilde üçüncü kişilerin eline geçmemiştir. Bu durumu fark eder etmez bankama harcama itirazı yaptım ve kartımı kapattım. Ayrıca, elimde ilgili işleme a...

4 Yorum

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan İşlemde Acil Çözüm Bekliyorum

Ayşegül

Zara

29 Ekim 2025 17:24

2.854

29 Ekim 2025 tarihinde, bilgim dışında Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan 6.720 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım fiziksel olarak elimdeyken, iznim olmadan kopyalanarak İstanbul’daki Zara Moka United mağazasında alışveriş gerçekleştirilmiş. Bu durum tamamen benim dışımda ve ilk kez baş...

kredi-kartimdan-izinsiz-yapilan-islemde-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

4 Yorum

Zara Üzerinden İzinsiz 9.730 TL Çekim Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyeti

Aslı

Zara

08 Ağustos 2025 13:22

1.221

5 Ağustos 2024 tarihinde, gece saat 3 civarında, kredi kartımdan bilgim ve iznim dışında “mokaunıted Zara giyim” adı altında 9.730 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım o sırada yanımdaydı ve kart bilgilerimin sızdırılmasıyla bu işlem gerçekleşmiştir. İşlemi fark ettiğimde hemen Zara’nın müşt...

zara-uzerinden-izinsiz-9730-tl-cekim-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-3.jpg

zara-uzerinden-izinsiz-9730-tl-cekim-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-2.jpg

zara-uzerinden-izinsiz-9730-tl-cekim-ve-yetersiz-musteri-destegi-magduriyeti-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart İşlemi Ve Yetersiz Destek

Engin

Zara

11 Ağustos 2025 14:22

773

10 Ağustos 2025 tarihinde, kredi kartımın son 4 hanesi 2770 olan kartımdan, Mokaunıted Zara mağazasından 8.610 TL tutarında bilgim dışında bir işlem gerçekleştirildi. Ben bu tarihte mağazaya gitmedim ve kartım fiziki olarak cüzdanımdaydı. İşlem sırasında benden herhangi bir onay alınmadı, slip veril...