to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara uygulaması üzerinden fermuarlı kumaş bir ceket siparişi verdim ve ürün bugün Kolay Gelsin kargo ile tarafıma ulaştı. Sipariş numaram 5466*****44’tür.
Kargoyu açtığım anda ceketle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün kesinlikle yeni ve temiz bir ürün gibi değildi; kirli, tozlu ve üzerinde saçlar olan bir haldeydi. İlk anda gördüğüm bu hijyenik olmayan görüntü nedeniyle hemen fotoğraf çekip kayıt altına aldım. Online alışverişten sıfır ürün beklersiniz, ancak bana gönderilen ceket adeta kullanılmış ve özensiz şekilde paketlenmiş gibiydi. Tek kelimeyle çok kötü Zara'ya yakıştıramadım.
Kolay Gelsin Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. Zara’dan aldığım ceketim için 259027497026 numaralı kargoma ve 5448*****72 numaralı siparişime ilişkin olarak bugün saat 15.40’ta “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım; ancak ürünü kesinlikle teslim almadım. Müşteri...
5 Ocak’ta Zara'dan internet üzerinden bir ceket siparişi verdim. Siparişim sisteme “gönderildi” olarak yansıtıldı ve 14 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen takip numarasıyla hiçbir şekil...
Zara online alışveriş sitesinden 6493/112 referans kodlu erkek ceket satın aldım. Ürün 12.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi; ancak paketi açtığımda ceketin açıkça kullanılmış, defalarca yıkanmış ve kötü kokulu olduğunu gördüm. Dünyanın parasını verip sıfır ürün beklerken bu durumda bir ürünle...
Zara’dan verdiğim ceket siparişim için yaşadığım kargo ve müşteri hizmetleri süreci beni ciddi anlamda mağdur etti. 8 gündür kargom ortada yok, üsteli...
Zara online mağazasından 17 Nisan tarihinde eşime 4302/350 kodlu bir ceket sipariş ettim. Ceketin kargoya verilmesi zaten geç oldu, teslimat bugün ancak yapılabildi. Kargoyu açtığımda ise gelen ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim; ürün resmen giyilmiş gibi kokuyor ve cebinden daha önce ...
Yorumlar