Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35736658

Zara'dan Geciken Kargo Ve Sürekli Destek Sorunu

profile
Meryem
Zara
15 Nisan 10:06
106

Zara'dan 9 Nisan tarihinde bir adet kot ceket siparişi verdim ve sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi olarak 12 Nisan bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün itibarıyla belirtilen teslim tarihinin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin kargo sürecini takip ettiğimde, kargo firmasının sürekli “dağıtımdan döndü” uyarısı verdiğini görüyorum ve ürün bir türlü teslim edilmiyor. Aynı kargo firmasıyla yaşadığım bu sorun tek seferlik de değil, son siparişlerimde de benzer gecikmeler ve teslimat problemleri yaşadım.

5464*****28 numaralı siparişimle ilgili Zara'dan müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim fakat sistem çalışmadığı için bir muhatap bulamadım. Ürünüm zamanında teslim edilmediği gibi, sorun yaşadığımda da destek alamıyorum.

Hem mevcut siparişimin acilen teslim edilmesini, hem de sürekli problem yaşanan bu kargo firmasıyla çalışmanın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar tekrar yaşamak istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişim Takip Edilemiyor Ve Teslim Edilmedi

profile
Selin
Zara
21 Ocak 12:51
402

5 Ocak’ta Zara'dan internet üzerinden bir ceket siparişi verdim. Siparişim sisteme “gönderildi” olarak yansıtıldı ve 14 Ocak’ta kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana verilen takip numarasıyla hiçbir şekil...

zara-siparisim-takip-edilemiyor-ve-teslim-edilmedi-2.jpg
zara-siparisim-takip-edilemiyor-ve-teslim-edilmedi-1.jpg

Zara Siparişim Gecikti Kargo Firmasından Hiç Bilgi Gelmedi

profile
Gizem
Zara
10 Mart 10:20
261

27.02.2026 tarihinde Zara mobil uygulaması üzerinden 5460*****72 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Sipariş sırasında tahmini teslimat tarihi 09.03.2026 olarak görünüyordu, ben de bu tarihten önce teslim edileceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak sürecin bu kadar uzaması ve belirsiz ha...

Zara Siparişimin Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Desteği Cevap Vermiyor

profile
Sude
Zara
26 Ocak 13:33
225

Zara’dan 18 Ocak tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 5453*****78. Gönderim Bir Günde Kargo ile yapılmak üzere yola çıktı ve 4 gündür “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bir Günde Kargo’nun gönderi takip numarası 235165843852’dir. Kargo firması ...

Zara Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali

profile
Hazal
Zara
29 Aralık 2025 15:23
327

Zara’dan online olarak verdiğim ve bir günde kargo firmasıyla gönderilen 5406*****67 numaralı siparişim, 24 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken bugün 29 Aralık olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo sisteminde de gönderimin kargo biriminde bekletildiği görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor....

1
Perihan sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Perihan
Zara
17 Aralık 2025 14:22
365

9.12.2025 tarihinde Zara online üzerinden verdiğim 5449*****78 numaralı siparişim, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edilmediği görünüyor. Ürünüm hiçbir aşamada ilerlemiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım bu sorunla i...

Öne Çıkan Konular

Zara Ceket Zara müşteri hizmetleri Zara kot ceket Zara oluşturma Zara çalışan Zara ürün Zara sipariş numarası Zara kot ceket Zara sipariş veremiyorum
Benzer Şikayet Yaz

Zara Kategorileri