Zara'dan Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli Kart Çekimi İadesini Bekliyorum

16 aralıkta sabaha doğru saat 04.30 civarında Akbank kredi kartımdan 29.879 TL'lik bilgim olmadan şifresiz harcama yapıldı. Sabah fark ettiğimde Akbank'ı arayıp kartımı iptal ettim ve harcama itirazı yaptı. Akşama kadar işlem provizyonda durduğu halde iptal edilmedi. Banka bana 8050117018 numaralı itiraz bildirimi gönderdi bugüne kadarda ben her sorguladığımda işlemin devam ettiğini söyledi. Zara firmasıyla WhatsApp üzerinden görüştüm şikayette bulundum, onlarda dosya açıldığını ve incelendiğini söyledi Bugüne kadar bir sonuç alamadım, mağdur durumdayım. Platformunuz üzerinden farklı bankalardan bu tarz işlemler yapıldığını gördüm. Bir an önce Zara firmasının kartımdan çektiği 29.879 TL'yi bana iade etmesini istiyorum.