to read complaints and reviews, or file yours. 
25 kasımda Zara'nın Adana Optimum mağazasından aldığım ayakkabı 15 günde yandan patladı. Değişim için gittiğimde fiş ve fatura olmadığı için almadılar. Yasalar gereği fiş ve fatura olmadan iade almaları gerektiğini söyledim. Şirket politikamız bu yönde diyerek geri çevirdiler. Zara'nın WhatsApp hattından fatura istedim. Yapay zeka dünya kadar bilgi aldıktan sonra size dönüş yapacağız diyerek faturamı vermedi. Herhangi bir mağazaya gittiğimizde ad soyad yeni bir fatura almak için yeterliyken neden Zara mağazası bu kadar sıkıntıyı yaşatıyor. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Zara'dan iade çeki ile bir ayakkabı aldık, fişini kaybettiğimizi fark ettik ya da almadık hatırlamıyorum, mağazaya gittik, mağaza bize müşteri hizmetlerine yazın WhatsApp'tan iletirler fişi dedi, bütün bilgileri eksiksiz verdiğimiz, etiketi üstündeki ayakkabının fişini bulamadıkları yönünde dönüş ya...
Merhaba Zara online mağazadan alışveriş yaptım bir ayakkabı aldım ve aldığım ayakkabı 2 ay gibi kısa bir sürede çatlamaya açılmaya başladı ama ben ayakkabı modelini çok sevdiğim için iade etmek yerine değişim yapmak istedim. Konuyu müşteri temsilcileriyle görüştüğümde bir iade kodu paylaştılar. Ben...
Zara dan bir çok ürün aldık. Aldığım ürünlerden bir tanesi ayakkabıydı. Ayakkabı o kadar çok koku yaptı ki giyilmesi imkansızdı ve birkaç gün sonra da bu kusurlu ürün yırtıldı. Ürünleri alıp Zara mağazasına gittim fiş için beni WhatsApp hattına yönlendirdi. 1 aydır dönüş bekliyorum tüm bilgileri ver...
Zara'dan Efsane Cuma indirimini beklediğim ayakkabıyı aldım. Kargo ücreti yansıtılmasın diye mağazaya teslimat seçeneğini tercih ettim. 29 Kasım'da verdiğim siparişin teslimat tarihi önce 3 Kasım olarak gözüküyordu. 3 Kasım geldiğinde ise 4 Kasım'a güncellendi. Ancak mağazaya teslim edilmedi. Sürekl...
Zara mağazasından bir gün önce aldığım ürünü bir gün sonra beden değişimi yapılmadı. 15 dakika kadar ilk aldığım gün kasada kasa sorumlusunun gelmesini bekledim, artık gelmeyince satış reyonundan bayan bana yardımcı olacağını söyledi ve satışı yaptı. Fişi keserken çekti ve fiş yırtıldı, kendi yırtma...
Yorumlar