to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’daki bir Zara mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım, Oysho tarzında ince kumaş bir pantolonu ilk kez giydiğimde, daha bir günlük kullanımda ürün tırtıklandı, saldı ve resmen mahvoldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesine hiç yakışmıyor.
Şu an artık farklı bir şehirde olduğum için pantolonu aldığım mağazaya geri gitme veya iade/değişim için doğrudan başvurma imkanım yok. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, ürünüm için inceleme yapılarak iade ya da uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olan Zara’dan, bu konuda daha duyarlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Zara’dan online olarak 28 Kasım tarihinde satın aldığım kumaş pantolonda ilk giydiğim anda kalite sorunu yaşadım. Pantolonun cep kısımlarının altında iplikler açılmaya başladı ve ürün daha ilk kullanımda deforme oldu. Yeni aldığım bir pantolonda böyle bir sorun yaşamam hem kalite hem de kullanım aç...
İstanbul Palladium Zara mağazasından aldığım kadın pantolon, yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Pantolonun kumaşı fazlasıyla genişledi, özellikle diz bölgelerinde belirgin diz izleri oluştu ve kumaş pijama kumaşı gibi salıp formunu tamamen kaybetti. Bu kadar kısa sürede bu h...
Zara’dan yaklaşık iki hafta önce bir AVM mağazasından aldığım erkek keten kumaş pantolonda, ürünü sadece iki kez giymeme ve hiç yıkamamış olmama rağmen aşırı tüylenme, renk solması ve sökülmeler oluştu. Ürünü yeni giymeye başlamama rağmen, daha ilk günden itibaren bu problemlerle karşılaştım ve bu ...
Zara dan aldığım iki pantolon da yıkama talimatlarına uymama rağmen renkleri hem tamamen soldu hem de dikey izler oluştu. Kaliteli diye diğer markalardan çok daha fazla ücret ödeyerek almama rağmen bu şekilde kalitesiz ürün gönderip üzerine sitede online destekte bana ikamet ettiğim şehirde Zara mağ...
Zara online mağazasından 30 Mayıs’ta satın aldığım kadın kot pantolonum (sipariş no: 5377*****43), yalnızca 3 ay gibi kısa bir sürede arka cebin yanında yırtıldı. Pantolonu oldukça hassas şekilde yıkıyorum ve memur olduğum için hafta içi hiç giymedim; kullanım sıklığı son derece az olmasına rağmen b...
Yorumlar