Zara'da Hayal Kırıklığı: Müşteri Hizmetlerinde Beklenmedik Deneyim
Yakın zamanda Zara’dan bir kumaş pantolon aldım ve yıkama talimatlarına dikkatle uydum. Ancak, pantolon yıkamadan sonra boydan çekti. Bu sorunu bildirmek için Akbatı’daki Zara mağazasını ziyaret ettim. Mağaza müdürü ürünü inceledi ve gerçekten çekip çekmediğini doğrulamak için denemem gerektiğini sö...