Zara.com Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Alışveriş Mağduriyeti

11.11.2025 tarihinde, 0881 ile biten kartımla bilgim dışında Zara.com üzerinden toplam 27.790 TL tutarında alışveriş yapılmıştır. İşlemi fark ettikten yaklaşık bir saat sonra bankam ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve mobil bankacılık üzerinden harcamaya itirazda bulundum. Ayrıca Iyzico’yu aradığımda Zara ile görüşmem gerektiği, Zara ise bankamla görüşmem gerektiği bilgisini verdi. Ancak bu süreçte herhangi bir SMS, e-posta veya güvenlik bildirimi almadım ve kart bilgilerimin nasıl ele geçirildiğine dair bir fikrim yok; kartım sadece Iyzico’da kayıtlıydı.

Bu işlemin bilgim dışında gerçekleştiğinin dikkate alınmasını ve harcamanın iptal edilerek ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.