to read complaints and reviews, or file yours.Zara Teslim Edilmemiş Siparişin Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi ve İletişim Sorunları
Zara firmasından satın almış olduğum 54174570524 numaralı siparişim, kargoist firması tarafından bana teslim edilmemiş olmasına rağmen sistemlerinde teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Adres olarak iş yeri adresimi vermeme ve 10.05.2025 tarihinde adreste şirket güvenliklerinin 7/24 vardiya ile bulunmasına rağmen kargom teslim edilmemiş, tarafıma herhangi bir arama yapılmamış ve teslimat sırasında kargo gönderi kodu istenmemiştir.
10.05.2025 tarihinde cumartesi günü saat 20:11’de şirket adresime teslim edilmiş olarak gösterilmiştir. Zara firmasına ulaşıp sorunu anlatmak mümkün olmuyor, kargo firmasına ise hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sonuç olarak, yüklü miktardaki kargom teslim edilmiş gözükerek mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Kargoist Sultanbeyli Zara. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
____Fotoğrafta da gördüğünüz üzere 10.05.2025 saat 20:11^de teslim edildi olarak gösterdikleri kargo için kod paylaşımı yapılmamış. \\\\\ Ancak bir üste ki paylaşım için kod paylaşımı yapmışlar. Yani üzerine yattıkları kargo için kod paylaşımı yapmayıp kimin aldığı ile ilgili isim paylaşmayıp kendisine teslim edildi denmiş. Arkadaşlar ben kargoyu çalıştığım şirkete istedim yani çalıştığım iş yerinin adresini girdim teslimat oraya yapılmış. Ben 10.05.2025 tarihinde hafta sonu cumartesi şirkette 20.11 'de ne işim olabilir mantıklı mı? Sizce. Ayrıca kargo şirkete gelseydi ve teslim etseydiniz 7/24 bulunan güvenlikler sizi karşılayıp teslim alacaklardı. Yani ben hafta sonu çalışmadığım ve şirket Kapılı olduğu için 20:11 de siz bana teslim edemezsiniz kargoyu... Siz Zara markası olarak çalıştığınız kargo firması ile ilgili olarak acaba iletişime geçip müşterinizin mağduriyetini giderecek misiniz? Yoksa parayı cebe indirip bizlik bir durum yok deyip kenara mı çekileceksiniz... Eğer böyle bir kargo firması ile çalışıyorsanız insanları böyle mağdur edemezsiniz. Gönderiniz elime ulaşmadı 12.05.2025 tarihinden beridir dönüş bekliyorum Zara firmasından
