Zara Tekstil Spreyinde Kokusuz Ürün Sorunu Ve İade Talebi

Zara’dan yaklaşık bir ay önce mağazadan iki adet fabric spray aldım. Tanesi 590 TL olan bu ürünleri, markaya olan güvenim nedeniyle ve tek amacının güzel koku vermek olması sebebiyle tercih ettim. Ancak ürünleri kullandığımda, tekstile sıktığım halde hiçbir şekilde koku vermediğini fark ettim.

Ürün adeta su gibi, sıktıktan sonra sıfır koku alıyorum. Bu durum Zara gibi bir markadan kesinlikle beklemediğim bir hayal kırıklığı oldu. Piyasada çok daha ucuz satılan benzer ürünlerde bile böyle bir sorun yaşamazken, bu üründe tamamen işlevsiz bir yapı ile karşılaştım.

Ürünlerin incelenmesini ve sonuç olarak iade işlemlerimin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimin Zara tarafından dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.